河北农业大学《管理创新》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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河北农业大学《管理创新》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、企业为了提升品牌知名度和美誉度，需要进行品牌管理。以下关于品牌建设的策略中，更有助于建立消费者忠诚度的是：（）

A.频繁更换品牌形象B.注重品牌传播的广度，忽视深度C.提供一致的品牌体验D.降低品牌产品的质量以降低成本

2、一个组织在进行目标管理时，需要将组织目标层层分解到各个部门和个人。以下哪个环节是目标管理的关键？（）

A.目标制定

B.目标实施

C.目标评估

D.目标调整

3、在决策过程中，管理者需要考虑多种因素和可能的结果。以下哪种决策方法更适用于不确定性高、风险大的情况？（）

A.确定性决策方法B.风险型决策方法C.不确定型决策方法D.经验决策方法

4、对于市场营销，一家公司准备推出一款新产品，需要制定市场推广策略。以下哪种市场调研方法能够最准确地了解消费者对新产品的需求和期望？（）

A.在线问卷调查B.焦点小组讨论C.观察消费者在实体店的购买行为D.分析竞争对手产品的销售数据

5、对于一家服务型企业，想要提高客户忠诚度，以下哪种客户关系管理策略效果最为显著？（）

A.个性化服务

B.会员制度

C.定期回访

D.增值服务

6、在企业的预算管理中，零基预算法与增量预算法相比，具有以下哪种特点？（）

A.更注重历史数据

B.更能节约成本

C.编制过程更简单

D.以上都不是

7、某企业的市场营销活动效果不明显，以下哪种原因更可能是关键因素？（）

A.市场定位不准确

B.营销组合不合理

C.竞争对手的反击

D.宏观经济环境不利

8、一家企业想要提高其供应链的敏捷性，以下哪个方面的改进是最为关键的？（）

A.优化物流配送

B.加强供应商合作

C.提升信息共享水平

D.增加库存储备

9、对于一个实施国际化战略的企业，以下哪种文化融合策略更能促进不同国家员工之间的有效协作？（）

A.文化同化

B.文化隔离

C.文化融合

D.文化引进

10、在绩效考核中，平衡计分卡是一种常用的方法。平衡计分卡从多个维度评估绩效，以下哪个维度不属于平衡计分卡的范畴？（）

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.员工个人维度

11、在企业的品牌管理中，以下哪个因素对于维护品牌的长期价值和稳定性最为关键？（）

A.品牌定位

B.品牌传播

C.品牌延伸

D.品牌保护

12、在项目风险管理中，以下哪种风险应对策略通常适用于风险发生概率低但影响巨大的情况？（）

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

13、在企业的创新文化建设中，以下哪种措施更能激发员工的创新积极性？（）

A.严格的工作流程B.高额的创新奖励C.频繁的会议D.单一的工作任务

14、在进行员工激励时，以下哪种激励理论更强调工作环境对员工积极性的影响？（）

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.公平理论

15、在团队建设中，以下哪种团队角色对于促进团队的创新和发展起着重要作用？（）

A.创新者

B.协调者

C.监督者

D.凝聚者

16、一家企业在进行客户细分时，以下哪种细分方法更能准确区分高价值客户和低价值客户？（）

A.RFM模型

B.生命周期价值模型

C.聚类分析

D.判别分析

17、在组织变革管理中，员工抵制变革是常见的现象。以下哪种措施有助于减少员工对变革的抵制？（）

A.充分沟通变革的必要性和好处B.强制推行变革，不考虑员工意见C.对抵制变革的员工进行惩罚D.隐瞒变革的真实目的

18、在企业的风险管理中，风险识别是第一步。以下哪种方法可以帮助企业全面地识别潜在的风险？（）

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.情景分析法

D.以上都是

19、在企业的人力资源激励机制中，以下哪种激励方式更能满足员工的高层次需求？（）

A.物质奖励B.职业发展机会C.工作环境改善D.定期表扬

20、在企业的项目风险管理中，以下哪种风险应对策略更适合应对发生概率高但影响程度小的风险？（）

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

21、一家