河北资源环境职业技术学院《建筑工程施工组织管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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河北资源环境职业技术学院

《建筑工程施工组织管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在客户关系管理中，客户细分是重要的环节。一家电商企业想要对客户进行细分，以下哪种细分标准最能反映客户的价值？（）

A.客户的购买频率B.客户的地域分布C.客户的年龄和性别D.客户的购买金额

2、一个组织在进行目标管理时，需要将组织目标层层分解到各个部门和个人。以下哪个环节是目标管理的关键？（）

A.目标制定

B.目标实施

C.目标评估

D.目标调整

3、在组织变革过程中，某公司计划对其组织结构进行大规模调整，这可能会导致部分员工的利益受损，从而引发员工的抵制情绪。为了减少这种抵制，公司在变革前应该重点做好哪方面的工作？（）

A.加强与员工的沟通和培训

B.迅速推进变革以减少阻力

C.提供丰厚的补偿方案

D.寻求高层领导的强力支持

4、某企业计划开拓新的市场，在进行市场调研时，以下哪种方法能够最准确地了解消费者的需求和偏好？（）

A.问卷调查

B.焦点小组访谈

C.观察法

D.实验法

5、某企业正在考虑采用新的信息技术系统来提高管理效率，但担心系统的实施会带来风险和挑战。在决定是否采用新系统时，以下哪个因素应作为重点考量？（）

A.系统的功能和适用性

B.系统的实施成本

C.员工对新系统的接受程度

D.系统供应商的售后服务

6、在战略联盟中，合作伙伴的选择至关重要。一家科技企业在选择战略联盟伙伴时，以下哪个因素是最关键的？（）

A.合作伙伴的技术实力B.合作伙伴的市场份额C.合作伙伴的财务状况D.合作伙伴的企业文化和价值观

7、某企业在进行市场定位时，发现竞争对手在价格方面具有优势。为了与之竞争，该企业可以采取以下哪种定位策略？（）

A.质量定位

B.服务定位

C.形象定位

D.以上都是

8、一家企业在进行流程再造时，需要遵循一定的原则。以下哪个原则是流程再造中最重要的原则？（）

A.以顾客为中心

B.以流程为导向

C.团队合作

D.持续改进

9、在企业的人力资源培训与开发中，以下哪种培训方法更适合培养员工的实际操作技能？（）

A.课堂讲授B.案例分析C.模拟演练D.在线学习

10、在制定企业战略时，需要考虑多种因素。以下哪种因素对于企业选择多元化战略的影响最大？（）

A.市场增长率

B.企业的核心竞争力

C.行业竞争程度

D.政府政策法规

11、在进行团队建设时，以下哪种团队角色对于团队的创新能力贡献最大？（）

A.创新者

B.协调者

C.监督者

D.凝聚者

12、组织文化对员工的行为和态度有深远影响。在一个强调创新和冒险的组织文化中，员工更可能表现出：（）

A.遵循传统的工作方法，避免风险

B.积极尝试新的想法，不怕失败

C.等待上级指示，不敢自主决策

D.只关注个人利益，忽视团队合作

13、一家企业想要提高其供应链的可持续性，以下哪个方面的工作是最为重要的？（）

A.选择环保的原材料

B.优化运输方式

C.建立供应商的可持续评估体系

D.以上都是

14、在人力资源管理方面，企业在招聘新员工时通常会进行多轮筛选和评估。下列哪种招聘方法在评估候选人的实际工作能力方面可能存在较大局限性？（）

A.结构化面试B.工作样本测试C.背景调查D.无领导小组讨论

15、某企业的人力资源管理存在问题，以下哪种问题对企业的长期发展影响最大？（）

A.员工流失率高

B.招聘困难

C.培训不足

D.绩效考核不合理

16、在项目管理中，项目范围管理至关重要。以下关于项目范围管理的描述，哪一项是不准确的？（）

A.项目范围管理包括明确项目的目标、可交付成果和工作范围B.项目范围的变更应该得到严格控制，以避免项目失控C.项目范围说明书是项目范围管理的重要文件，一旦确定就不能修改D.项目范围的定义应该清晰、准确，避免模糊和歧义

17、对于一家服务型企业，想要提高客户忠诚度，以下哪种客户关系管理策略效果最为显著？（）

A.