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高等教育自学考试《00058市场营销学》考前点题卷一

[单选题]1.产品更新换代后，人们对过时产品常常会出现()。

A.无需求

B.潜在需求

C.负需求

D.下降需求

正确答案：D

参考解析：下降需求是指（江南博哥）市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。例如，产品更新换代后，人们对过时产品常常会出现下降需求。

故本题答案为D项。

[单选题]2.麦当劳早期推出的美味但含有过多盐分的食品，虽然为消费者带来了即刻的满足，却忽视了长期食用这些食品给消费者带来的危害，这体现出()中的营销道德问题。

A.定价策略

B.渠道策略

C.产品策略

D.促销策略

正确答案：C

参考解析：题干强调的是食品本身盐分过多存在危害，这属于产品层面的问题，与产品策略相关。而定价、渠道、促销策略均未涉及食品本身特性及危害。

故本题答案为C项。

[单选题]3.顾客在对某一产品或服务的满意度不断提高的基础上，重复购买该产品或服务，以及向他人热情推荐该产品或服务的一种行为表现是指()。

A.顾客满意

B.愉悦心理

C.健康状态

D.顾客忠诚

正确答案：D

参考解析：顾客忠诚是指顾客在对某一产品或服务的满意度不断提高的基础上，重复购买该产品或服务，以及向他人热情推荐该产品或服务的一种行为表现。

故本题答案为D项。

[单选题]4.费雪公司设立了一个实验室，专门用于观察孩子们得到新玩具时的反应。这种收集数据的方法属于()。

A.观察法

B.德尔菲法

C.实验法

D.头脑风暴法

正确答案：A

参考解析：观察法是指根据调研目的的要求，由调研人员直接或通过仪器在现场观察调研对象的行为动态并加以记录而获取原始资料的方法。

故本题答案为A项。

[单选题]5.下列市场接触方式中，面临回收率越来越低问题的是()。

A.面对面访问

B.在线访问

C.邮寄调查表

D.电话访谈

正确答案：C

参考解析：邮寄调查表时，很多被调查者可能不重视、遗忘或不愿意寄回，导致回收率越来越低。而面对面访问、电话访谈、在线访问，调查者能即时与被调查者沟通，相对来说回收率更有保障。

故本题答案为C项。

[单选题]6.在通用电气公司模型中，“红灯区”的营销战略应该是()。

A.投资或成长战略

B.选择或盈利战略

C.收获或放弃战略

D.解散战略

正确答案：C

参考解析：通用电气公司模型中“红灯区”意味着业务前景不佳、竞争力弱，不适宜继续投入资源发展。收获或放弃战略适合这类情况，收获是尽量获取剩余价值，放弃则是及时止损。投资或成长战略适用于前景好、竞争力强的业务；选择或盈利战略针对有一定潜力但非最优的业务；解散战略表述不准确且过于极端，一般先考虑收获或放弃。

故本题答案为C项。

[单选题]7.根据“恩格尔定律”，随着家庭收入的增加，用于购买食物的支出占总支出的比重()。

A.上升

B.下降

C.不变

D.无法判断

正确答案：B

参考解析：“恩格尔定律”的要点是：随着家庭收入的增加，用于购买食物的支出占总支出的比重下降；用于住房及家庭日常支出的费用比重基本不变；用于服装、娱乐、保健和教育等其他方面及储蓄的支出比重会上升。

故本题答案为B项。

[单选题]8.安雅化妆品公司致力于打造独具特色的新型化妆品，以满足顾客的特殊需求，则该公司采用的竞争战略是()。

A.利润最大化战略

B.成本领先战略

C.差异化战略

D.集中化战略

正确答案：C

参考解析：企业增强竞争能力、争取竞争优势的基本竞争战略有3种：成本领先战略、差异化战略和集中化战略。差异化战略是企业通过提供与众不同的产品或服务，以满足顾客的特殊需求，形成竞争优势的战略。

故本题答案为C项。

[单选题]9.()是市场体系的基础，是起决定作用的市场。

A.劳动力市场

B.组织市场

C.消费者市场

D.信息市场

正确答案：C

参考解析：消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场，它是其他市场存在的基础，因为其他市场最终都要以满足消费者市场需求为目的，对市场体系起决定作用。

故本题答案为C项。

[单选题]10.下列不属于行为变量的是()。

A.购买时机

B.使用程度

C.使用率

D.使用时间

正确答案：D

参考解析：行为变量是指消费者对某一产品的知识、态度、使用情况和反应等方面的特征，具体表现为购买时机、追求利益、使用程度、使用率、品牌忠诚程度、购买的准备阶段和态度等因素。

故本题答案为D项。

[单选题]11.根据影响消费者需求的某一项重要因素进行市场细分的方法是()。

A.单一变量因素法

B.多变量因素组合法

C.系列变量因素法

D.双变量因素组合法

正确答案：A

参考解析：单一变量因素法也称单一标准法，即根据影响消费者需求的某一项重要因素进行市场细分。

故本题答案为A项。

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