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患者身份辨识错误应急预案演练脚本(2篇)
脚本一
角色及场景说明
-患者A:男性,65岁,因心脏病入住心内科302病房3床,待进行心脏搭桥手术。
-患者B:男性,63岁,因肺部疾病入住呼吸内科301病房4床,待进行肺部局部切除手术。
-护士甲:心内科责任护士。
-护士乙:呼吸内科责任护士。
-手术护士:手术室负责接患者的护士。
-麻醉医生:负责手术麻醉的医生。
-主刀医生:负责本次手术的医生。
-护士长:心内科护士长。
-医务科主任:负责医院医疗事务管理。
演练过程
第一幕:错误识别开端
时间:上午8点
地点:心内科护士站
心内科护士甲正在整理当天手术患者的资料,这时呼吸内科护士乙匆匆走进护士站,手上拿着一份患者手术交接单。
护士乙:“哎,我这会太忙了,我们科301病房4床的患者B手术时间提前了,我这边实在抽不开身,你能不能帮我核对一下资料,让手术室来接的时候直接带走?”
护士甲:“行吧,你把资料给我,我帮你看一下。”
护士乙把资料递给护士甲后就匆忙离开了。护士甲在核对资料时,注意力被旁边同事的谈话吸引,恍惚间将心内科302病房3床患者A的病历和呼吸内科患者B的手术交接单放在了一起。
第二幕:手术室接患者
时间:上午8点30分
地点:心内科病房
手术室护士来到心内科病房接患者。
手术室护士:“护士,我们来接301病房4床的患者去手术。”
护士甲:“哦,资料我都核对好了,就是这边这个患者。”护士甲没有再次仔细核对,直接指向了302病房3床的患者A。
手术室护士也没有严格按照流程再次核对患者身份信息,就将患者A推往手术室。
第三幕:术前准备发现问题
时间:上午9点
地点:手术室
麻醉医生准备为患者A进行麻醉前最后一次身份核对。
麻醉医生:“大爷,您叫什么名字啊?今天做什么手术呀?”
患者A:“我叫[患者A姓名],我是要做心脏搭桥手术。”
麻醉医生一愣,赶紧查看手术资料,上面写的是肺部局部切除手术,患者姓名是患者B。
麻醉医生:“不对啊,这资料和您说的不一样。护士,赶紧核对一下这个患者的身份。”
手术护士立即重新核对患者手腕带信息和病历,发现确实接错了患者。
手术护士:“坏了,这是心内科的患者A,不是呼吸内科的患者B,接错人了!”
主刀医生听到后也赶紧过来查看情况。
主刀医生:“这可不得了,赶紧联系心内科和呼吸内科,看看怎么回事。”
第四幕:紧急处理与汇报
时间:上午9点10分
地点:手术室
手术护士马上联系心内科护士站。
手术护士:“你们科护士是不是把患者身份搞错了,我们这边接来的是302病房3床的患者A,手术资料却是呼吸内科301病房4床患者B的。”
护士甲听到后,吓得脸色苍白,赶紧查看自己整理的资料,发现确实是自己的失误。
护士甲:“护士长,我把患者身份搞错了,怎么办啊?”
护士长:“别慌,马上联系呼吸内科,让他们把患者B尽快送到手术室,同时我去手术室向医生和患者解释情况。”
护士长迅速赶到手术室,向主刀医生和麻醉医生说明情况。
护士长:“医生,实在不好意思,是我们护士的失误,我们马上让呼吸内科把正确的患者送过来。”
与此同时,护士甲联系医务科主任。
护士甲:“主任,我们这边出大事了,把患者身份搞错了,现在患者A被接到手术室了,正确的患者B还在呼吸内科。”
医务科主任:“你们先稳定患者情绪,我马上到手术室处理。”
第五幕:重新安排手术与安抚患者
时间:上午9点30分
地点:手术室
呼吸内科护士将患者B送到手术室。
主刀医生:“先把患者A送回心内科病房,安排好护理,我们尽快为患者B进行手术。”
手术室护士和心内科护士一起将患者A送回病房。
护士长在病房向患者A及其家属解释情况。
护士长:“大爷,实在对不起,是我们工作失误,把您接到手术室了,不会影响您的手术安排,我们会尽快为您做好术前准备。”
患者A及其家属虽然有些生气,但看到医护人员诚恳的态度,情绪也逐渐稳定下来。
医务科主任在手术室与主刀医生、麻醉医生讨论后续安排。
医务科主任:“这次事件暴露出我们在患者身份识别流程上存在严重问题,等手术结束后,我们要立即组织相关人员进行讨论整改。现在先确保患者B的手术顺利进行。”
第六幕:总结与整改
时间:下午3点
地点:医院会议室
医务科主任组织召开会议,参与本次事件的护士甲、护士乙、手术护士、麻醉医生、主刀医生、护士长等人员参加。
医务科主任:“今天发生的患者身份辨识错误事件性质非常严重,如果不是麻醉医生术前仔细核对,后果不堪设想。我们必须从这次事件中吸取教训。护士甲,你先说说当时的情况。”
护士甲:“当时呼吸内科护士乙让我帮忙核对资料,我在核对的时候注意力不集中,把患者A的病历和患者B的手术交接单弄混了,后来手术室来接患者我也没再次仔细核对,是我的责任。”
护士乙:“我也有责任,我不应该把核对资料这么重要的事情
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