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管
理
手
册
中医门诊部
2016年10月
目录
TOC\o1-3\h\z\u一、总那么 3
二、公司组织架构及各级部门职能及岗位职责 3
执行委员会 3
总经理岗位职责 5
副总经理岗位职责 5
财务总监岗位职责 6
三、部门职能及岗位职责 10
综合部 10
财务部 14
市场部 17
护理部 19
四、各项管理制度 21
考勤管理制度 21
考核管理制度 24
请休假管理制度 25
员工试用期管理制度 28
全勤奖管理制度 32
年度调薪制度 33
出入管理制度 34
用车、派车管理制度 34
工作服管理制度 35
办公管理制度 36
经济损失的赔偿与处分规定 36
附件:员工惩罚制度表 38
一、总那么
为加强公司的标准化管理,完善各项工作制度,促进公司开展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
二、公司组织架构及各级部门职能及岗位职责
2.1执行委员会
执行委员会〔以下简称执委会〕是公司的日常运营管理机构,在股东会确定公司开展和投资方向的总体框架下,全面负责公司的所有管理事项,只要不涉及股权变更、对外投资新工程、公司转型、分立、合并等重大事宜,其余均由执委会决定。执委会向股东会负责。
执委会的构成
永久执委委员1名〔由戴琳担任〕,常规执委委员2名。
2.1.2执委委员的选拔范围:主要由公司的管理层选拔担任。成为执委委员〔或获得提名〕的条件为〔永久执委委员除外〕:
〔1〕总经理;
〔2〕副总经理;
〔3〕市场总监;
〔4〕财务总监;
〔5〕能力极为突出的部门经理;
〔6〕可以是非股东身份;
〔7〕必须全职。
执委会行使职权
〔1〕制定公司的开展战略、规划、经营方针和年度方案;
〔2〕提名总经理人选,呈报股东会,超过半数表决权的股东同意后正式生效;执委会具有常规执委委员、总经理的提名权;
〔3〕任命、解聘除总经理以外的所有岗位职务;
〔4〕审议、批准公司内部的机构设置、调整、职责划分;
〔5〕审议、批准公司的薪金、奖罚方案、内部管理制度和年终分配方案;
〔6〕制定公司新开展工程、更新改造工程、股权收购和转让;
〔7〕审议、批准公司的分红派息方案;
〔8〕制定各业务部门负责人的年度工作责任指标;
〔9〕协调、处理各业务部门之间的纠纷和冲突;
〔10〕讨论、决定经营管理工作中的其他重要事项;
〔11〕执行委员会会议原那么上每周召开一次,特殊情况可临时召集。
总经理岗位职责
〔1〕在执委会领导下,全面负责公司及公司所属诊所的管理工作。主管医务部及护理部工作。
〔2〕主持制定公司营销战略,确定经营方针、策略;负责审核公司中长期开展规划、年度方案;主持年度考核、总结、表彰;并定期向执委会报告工作。
〔3〕主持制定公司经费收支预算和年度决算,审查各类经费收入和支出,监督各部门合理使用经费。按时向执委会报告公司财务收支状况,分析经营形势,提出改良措施。
〔4〕主要管理门诊的所有医务人员,领导相关医务人员〔护士〕的招聘、续聘、解聘工作,制定员工薪酬、福利、社保管理方法,切实保障员工合法权益,充分调动公司员工的积极性。
〔5〕领导公司形象工程建设和公共关系工作,努力培育良好的公司文化,建立融洽的内外关系,提高公司的知名度和美誉度。
〔6〕定期组织公司工作的监督、检查,参加行政查房和现场办公,不断完善各项管理工作,提高医疗管理和经营管理水平。
〔7〕完成执委会交办的其它工作。
副总经理岗位职责
〔1〕在公司执委会和总经理的领导下,全面负责公司的市场推广、行政人事管理和后勤保障工作,协助总经理做好公司的经营和经济管理工作。
〔2〕组织公司建设开展规划和各项工作方案的制定、实施、检查和总结,定期向总经理及执委会报告工作。
〔3〕领导公司实行科学管理,统筹安排各项工作,定期分析医疗工作数量、质量情况,及时发现问题并提出改良措施。
〔4〕负责公司行政管理、后勤保障、质量认证和公共关系工作,确保工作标准有序,防止各类事故发生。
〔5〕协助总经理组织公司的员工招聘、续聘、解聘工作。对员工的综合素质、能力及工作态度进行考核,并提出使用意见。
〔6〕审查有关业务支出方案和支出工程,经总经理批准后执行。
〔7〕组织指导全体员工参加继续医学教育和各种培训,刻苦学习、与时俱进、开拓进取,积极开展“学习型公司”活动。
〔8〕教育全体员工牢固树立全心全意为病人效劳的思想,不断改良效劳态度、效劳质量和医疗作风。加强职业道德建设,杜绝不正之风。
〔9〕完成公司执委会和总经理交办的其它工作。
在执委会的领导下,全面负责财务部的日常工作。根据国家法律法规和公司管
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