CCAA管理体系认证基础考试试题库及答案.pdfVIP

CCAA管理体系认证基础考试试题库及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

单项选择题

1.以下哪种管理体系标准主要关注质量管理？（）

A.ISO14001

B.ISO9001

C.ISO45001

D.ISO27001

答案：B

解析：ISO9001

是质量管理体系标准，用于帮助组织确保其产品和服务满足客户要求并不断提高质量管理水平

。ISO14001是环境管理体系标准；ISO45001是职业健康安全管理体系标准；ISO27001

是信息安全管理体系标准。

2.管理体系认证的依据是（）。

A.企业的规章制度

B.相关的管理体系标准

C.行业的惯例

D.认证机构的内部要求

答案：B

解析：管理体系认证是依据相关的管理体系标准，如ISO9001、ISO14001

等，对组织的管理体系进行评价和认可，以证明组织的管理体系符合标准要求。企业规章制度

、行业惯例和认证机构内部要求不能作为认证的主要依据。

3.质量管理体系中，PDCA循环的“C”代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C

解析：PDCA

循环是质量管理的基本方法，P（Plan）代表计划，D（Do）代表执行，C（Check）代表检

查，A（Act）代表处理。

4.环境管理体系中，“环境因素”是指（）。

A.组织运行活动的外部存在

B.一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素

C.与环境有关的因素

D.影响环境的各种因素

答案：B

解析：环境因素是指一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。选

项A表述不准确；选项C过于宽泛；选项D没有突出组织活动、产品或服务这一关键。

5.职业健康安全管理体系的核心是（）。

A.消除或降低风险

B.提高员工的安全意识

C.遵守法律法规

D.改善工作环境

答案：A

解析：职业健康安全管理体系的核心目的是消除或降低组织活动中可能存在的职业健康

安全风险，保护员工的健康和安全。提高员工安全意识、遵守法律法规和改善工作环境都是为

了实现消除或降低风险这一核心目标。

6.信息安全管理体系中，信息的保密性是指（）。

A.信息不被非授权访问和披露

B.信息在规定的条件和时间内完成规定功能的能力

C.信息是真实可信的

D.信息可以被授权用户访问和使用

答案：A

解析：信息的保密性是指确保信息不被非授权的个人、实体或过程访问和披露。选项B

描述的是信息的可用性；选项C描述的是信息的完整性；选项D

描述的是信息的可访问性，但强调了授权用户。

7.以下不属于管理体系认证流程的是（）。

A.申请

B.审核

C.培训

D.颁发证书

答案：C

解析：管理体系认证的一般流程包括申请、文件评审、现场审核、审核报告编制、认证

决定和颁发证书等环节。培训不是认证流程的必要环节，虽然有些组织可能会在认证前进行相

关培训，但它不属于认证流程本身。

8.质量管理体系中，“过程方法”是指（）。

A.将活动和相关资源作为过程进行管理

B.对过程进行控制和改进

C.识别和管理众多相互关联的过程

D.以上都是

答案：D

解析：过程方法是将活动和相关资源作为过程进行管理，识别和管理众多相互关联的过

程，并对过程进行控制和改进，以实现预期的结果。

9.

环境管理体系标准中，要求组织建立、实施、保持和持续改进环境管理