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物业服务采购合同
合同编号:__________
甲方(采购方):__________公司
地址:_____________________
联系方式:_________________
联系人:___________________
乙方(服务方):__________物业服务有限公司
地址:_____________________
联系方式:_________________
联系人:___________________
第一章合同主体
1.1甲方为合法成立并有效存在的公司,具备独立法人资格,能够独立承担民事责任。
1.2乙方为合法成立并有效存在的物业服务企业,具备相应的物业服务资质,能够独立承担民事责任。
第二章服务内容与范围
2.1乙方应按照本合同约定的服务内容、标准和要求,向甲方提供以下物业服务:
2.1.1物业管理服务:包括物业设施设备维护、绿化保洁、安全保障、车辆管理等。
2.1.2客户服务:包括入住手续办理、投诉处理、咨询解答等。
2.1.3社区活动:组织丰富多彩的社区活动,提高业主的居住体验。
第三章服务期限
3.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
3.2合同期满后,双方如愿意续约,应提前____个月协商一致,并签订书面续约协议。
第四章服务费用与支付
4.1乙方根据本合同约定的服务内容、标准和范围,向甲方收取物业服务费,收费标准为人民币____元/平方米·月。
4.2甲方应在每月____日前向乙方支付当月物业服务费,支付方式为____(现金、转账、等)。
4.3如甲方逾期支付物业服务费,乙方有权按照合同约定的收费标准加收滞纳金。
第五章权利与义务
5.1甲方权利:
5.1.1对乙方提供的物业服务进行监督、检查、评价。
5.1.2对乙方不履行合同约定的服务义务,有权要求乙方改正或赔偿损失。
5.1.3在合同期限内,有权根据实际情况调整物业服务费收费标准。
5.2甲方义务:
5.2.1按照合同约定的收费标准及时足额支付物业服务费。
5.2.2配合乙方开展物业服务工作,提供必要的支持与协助。
5.2.3遵守物业管理规定,维护小区公共秩序和环境卫生。
5.3乙方权利:
5.3.1按照合同约定的收费标准收取物业服务费。
5.3.2对甲方不履行合同约定的义务,有权要求甲方改正或赔偿损失。
5.3.3在合同期限内,有权根据实际情况调整服务内容、标准和范围。
5.4乙方义务:
5.4.1严格按照合同约定的服务内容、标准和要求提供物业服务。
5.4.2接受甲方监督、检查、评价,及时改进服务质量和水平。
5.4.3保障甲方合法权益,维护小区公共秩序和环境卫生。
甲方(采购方):__________公司
地址:_____________________
联系方式:_________________
联系人:___________________
乙方(服务方):__________物业服务有限公司
地址:_____________________
联系方式:_________________
联系人:___________________
第六章质量标准与验收
6.1乙方提供的服务应达到以下质量标准:
6.1.1物业管理服务:按照《物业管理服务质量标准》执行。
6.1.2客户服务:响应时间不超过____分钟,客户满意度达到____%。
6.1.3社区活动:活动满意度达到____%。
6.2甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的检查和验收。
6.3如乙方未达到合同约定的质量标准,甲方有权要求乙方整改,并按照合同约定支付违约金。
第七章安全管理
7.1乙方应建立健全小区安全管理机制,保证小区内业主的人身和财产安全。
7.2乙方应负责小区内的公共区域安全监控,监控设备应保持正常运行,监控录像保存期限不少于____天。
7.3乙方应对小区内的消防设施进行定期检查和维护,保证消防设施处于良好状态。
7.4乙方应定期组织安全培训和演练,提高员工的安全意识和处理突发事件的能力。
第八章维修与保养
8.1乙方应对小区内的公共设施设备进行定期维修和保养,保证设施设备正常运行。
8.2乙方应在接到业主报修请求后____小时内响应,并按照维修类别在约定时间内完成维修。
8.3乙方应对小区内的绿化进行定期养护,保持绿化美观。
8.4乙方应定期检查小区内的公共设施,对损坏的设施及时进行修复或更换。
第九章信息披露与沟通
9.1乙方应定期向甲方报告物业服务情况,包括服务进度、质量、费用收支等信息。
9.2乙方应设立客户服务,及时接收和处理业主的投诉和建议。
9.3甲方有权要求乙方提供与物业服务相关的各类
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