2024年山东省公务员《申论（A卷）》试题（网友回忆版）.docxVIP

2024年山东省公务员《申论（A卷）》试题（网友回忆版）

[问答题]1.材料一

“高效办成一件事”，看似简单，实则不易。F市朝着问题去、冲着问题改，聚焦企业和群众反映强烈的办事难、办事慢等问题，组织各部门各单位（江南博哥）创新实践，收到初步成效。

高校毕业生就业“一件事”。F市围绕就业服务提速增效，创建高校毕业生就业“一件事”打包办，将落户申请、就业登记、社会保险缴纳、党员关系转递、档案接收转递、职业介绍、就业创业政策、学历信息采集、实习见习、本地就业各类补贴等23项关联业务打包成“一件事”，实现高校毕业生就业流程全覆盖。“现在，高校毕业生办理落户、就业、社保、档案查询等业务，越来越方便快捷，通过线上线下‘打包办’，所有关联业务一次办结。”相关负责人说。

残疾人救助“一件事”。F市残联与民政、人社、医保等相关部门进行数据共享，创建数据比对、主动提醒机制，为残疾人提供全面的惠残政策。近日，F市残联工作人员来到市民赵青家中，为他送来刚刚申办的残疾人证，同时根据评残结果帮他申请了护理补贴。“我本来只是想办个残疾证，残联的同志却主动给我办理了护理补贴，这些我都没想到，现在的惠残服务真是太周到了。”赵青激动地说。

民宿开办“一件事”。为方便经营者开办民宿，推动民宿行业高质量发展，F市组织公安、消防、文旅、住建、市场监管等部门梳理开办民宿所需申请材料、办事流程，将企业注册登记、公共场所卫生许可证、旅馆业特种行业许可证核发等8个事项49份材料压缩到30份，身份证、营业执照、不动产权证书等证照信息实现共享，办理时限从30天压减到5天。“窗口工作人员对于如何准备材料指导得非常详细，而且一个窗口就能办理所有的业务，再也不用到处跑，真是太方便了。”正在办理业务的西林民宿老板李刚说。

……

F市先后出台了关于“高效办成一件事”大力提升行政效能、健全政府领导同志与企业常态化沟通交流机制、优化“便民通”功能支持“高效办成一件事”等文件，共40条措施，促进对更多企业和群众关注的“一件事”创造便利快捷模式，由此建立完善了“便民通”“一码通”“市长热线”“跟踪督查”等各类服务平台。在此基础上，F市党委、政府统筹协调指导，有序推进落实“高效办成一件事”，使工作效率得到明显提高。

以“便民通”为例，它就像一个“百宝箱”，无论办理什么业务，都有相关部门的数据库支撑，提供身份证、驾驶证、社保卡、结婚证等200余个证照信息，不用像以前一样提供各种纸质证明材料，打破部门之间原有的各种壁垒，实现了网上提交、一体化办理。

在推进“高效办成一件事”的过程中，F市十分注重企业和群众的满意度。某医疗公司一度面临老编码产品不能结算问题，拨打“市长热线”求助后，平台及时协调市场监管、税务等部门，更新产品编码，妥善解决了企业问题。“作为一家外来企业，遇到困难有人问、有人管，政府总为我们送来‘及时雨’。特别是现在推行的‘高效办成一件事’服务，从过去的‘能办’到现在的‘方便办’‘高效办’，让我们感受到了政府服务效能的大幅度提升。”公司负责人对实地走访的工作人员说，有关部门对受理的每一件事，都会采取现场征询、电话回访、实地走访等方式及时获取办理情况反馈意见。

材料二

在离嘉合县城不到20公里的大山里，有一处充满艺术气息的小村落——弥水镇凤梧村，不论工作日还是节假日，都有很多人来这里游玩。晨光中，村头的书屋已经开始营业，三三两两的游客散坐在几处，读书、喝茶、聊天……周围青松翠竹，鸟语花香，沉浸其中，非常“治愈”。

这个仅有300余户人家的小村庄，现已形成了一个集高端民宿、野奢露营地、东风小剧场、归乡书屋、乡野艺术馆、凤梧美术馆于一体的有机建筑群，名为“凤梧·归乡艺栈”。2023年端午假期，有近万人来这里休闲娱乐，上半年旅游综合收入突破200万元。

凤梧村依山傍水，适合种植核桃、苹果、柿子等经济作物，村民们日子还算富足。因为山里发展空间有限，年轻人都到城里打工，村里大都是留守的老人和孩子，“空心化”比较严重。起初，为了打发农闲时间，村民们在村口搭戏台、拉曲儿、唱戏，吸引了周边不少村民前来参与，逐渐形成一个乡村艺术“嘉年华”。这种由农民群众自发开展的乡村艺术实践，让曾经一度冷清的乡村有了歌声、有了笑声，充满活力。

“第一书记”小赵一到任，就喜欢上了这个自然风景优美、充满艺术气息的小村庄，盘算着如何利用当地艺术特色推动乡村建设。他与村“两委”商议，向镇政府汇报，筹划举办“首届凤梧村忙罢艺术节”。艺术节期间，小赵邀请艺术学院的10余名师生以及本村的一位归乡艺术家参与指导。他们走进村民家中，了解村民文化艺术专长，教村民学用手机摄影和美化家居，引导现代艺术走进农家生活。

用现代艺术推动乡村建设，是一项全新课题。小赵考虑，这条路不能仅停留在艺术上的自娱自乐，还得让村民从中得到经济实惠。意想不到的是，那位归乡艺