管理学 课程大纲.docx

《管理学》课程教学大纲建议

教学目的

管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要而产生，它主要介绍管理学的基本概念、原理、技术与方法。通过本门课程的学习，使学生掌握管理的基本规律，培养管理意识，完善管理思维，具有管理者的基本素质，为从事管理工作奠定基础。

前期需要掌握的知识：无先修课程。

课时分布建议

教学内容

学习要点

课时安排

案例使用建议

研究型

本科

应用型

本科

第1章

管理与管理者

掌握管理活动的形成及管理的概念

理解管理的特性、组织资源配置与效率的实现

了解管理职能的含义

理解管理职能的划分

掌握管理者的含义及分类以及管理者的角色与技能

了解管理者的重要性

理解管理者的基本职能工作

4

2

本章案例：

燃气安装系统泄露，谁之过？

从技术专家到副总经理

综合案例：

华为的成长路

第2章

管理思想的历史演变

了解中外早期管理思想

了解管理理论的主要代表人物及其贡献

掌握各管理学派的基本观点

掌握现代管理理论的理论要点

了解管理思想的发展过程

2

2

本章案例：

盒马生鲜开启新零售模式

骑手之殇

第3章

管理环境

理解外部环境含义及与组织的关系

掌握外部环境因素及其影响

理解组织内部环境的构成

掌握组织文化的概念、功能及建设

4

3

本章案例：

海尔公司管理环境优势分析

贸易战对华为外部环境的影响

综合案例：

华为的成长路

第4章

伦理与企业社会责任

了解企业内部及外部利益相关者

理解企业伦理的概念、发展及建设

理解企业社会责任的概念与内涵

了解企业社会责任的理论基础

了解社会责任的实践

4

4

本章案例：

华为的企业社会责任案例

外卖平台企业的食品安全问题

第5章

决策

理解决策的内涵、特点及其基本类型

了解决策制定的一般过程

理解有限理性对决策制定的影响

了解群体决策与个体决策的差异

掌握决策制定的常用方法或工具

4

4

本章案例：

NY博物馆扩建决策问题

X运输公司订票系统升级决策带来的问题

第6章

计划

了解计划的基本涵义

了解计划的性质

掌握计划的类型

理解计划的编制过程

能运用所学知识制定计划

2

2

本章案例：

比亚迪打造强大中国车

会飞的三只松鼠

综合案例：

华为的成长路

第7章

战略管理

理解战略管理过程

掌握常见的战略

了解当代战略管理问题

4

4

本章案例：

AB公司并购Z公司

M公司差异化竞争战略

综合案例：

华为的成长路

第8章

组织设计

了解组织与组织设计内涵

掌握组织部门化主要形式

理解在组织层级设计中需要解决的主要问题

2

2

本章案例：

上海康康保健品有限公司的组织结构是否需要调整?

IBM架构：多维立体网络矩阵结构

第9章

群体与团队管理

理解工作中的各种不同类型的团队

了解高效运作的团队的主要特征

理解管理者如何才能够激励群体成员，使他们努力实现组织目标

2

2

本章案例：

团队积极性分析

新员工加入团队带来的困惑

综合案例：

华为的成长路

第10章

人员配备

理解人员配备的原则与规划

掌握人员招募与录用

理解人员培训与发展

了解人员绩效评估

4

4

本章案例：

阿里人员是如何晋升的

环球商贸公司的招聘

综合案例：

华为的成长路

第11章

领导概论

了解领导内涵

了解领导风格类型

掌握和理解相关领导理论

3

2

本章案例：

丰田公司的领导

蒙哥马利沃德公司——集权而又误入岐途的领导

综合案例：

华为的成长路

第12章

激励

掌握激励的概念

掌握激励理论

了解激励的实务操作

4

4

本章案例：

D公司员工薪酬和晋升激励

X银行员工绩效工资和晋升

综合案例：

华为的成长路

第13章

个体行为

掌握工作态度及其影响

掌握个性特质的划分

理解影响感知的因素和归因理论

3

2

本章案例：

海底捞的员工满意度

西南航空的文化和员工

第14章

沟通

了解沟通的要素与功能

理解沟通的方式

了解沟通的障碍

4

3

本章案例：

可口可乐的沟通之痛

沃尔玛的沟通法则

综合案例：

华为的成长路

第15章

控制工作

了解控制的含义

掌握控制的基本类型

了解控制的基本对象

掌握控制的基本过程

理解财务控制

掌握预算控制

了解产品质量控制和物流控制

2

2

本章案例：

志鹏教育集团全面改革之路

SPS公司完善控制工作突破业绩困局

第16章

危机管理

理解危机和危机管理的基本涵义

理解危机预警体系和危机管理计划

了解危机处理的原则

理解危机恢复的任务

2

2

本章案例：

华为的危机

脸书数据泄露事件

综合案例：

华为的成长路

第17章

创新

掌握创新的概念和特征

了解创新的过程和作用

理解创新的基本类型

2

2

本章案例：

乐高是如何创新的

特斯拉：电动汽车的创新

综合案例：

华为的成长路

第18章

管理创新

理解管理创新概念与动因