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数据存储与管理

在客户关系管理（CRM）系统中，数据存储与管理是至关重要的组成部分。客户数据的质量和完整性直接影响到CRM系统的效率和效果。本节将详细介绍数据存储与管理的基本原理、常用技术以及如何利用人工智能技术优化数据管理流程。

数据存储的基本原理

数据存储是指将客户数据以结构化或非结构化的方式保存在数据库或文件系统中。选择合适的存储方式对于确保数据的可访问性、安全性和性能至关重要。常见的数据存储方式包括关系型数据库、NoSQL数据库、数据仓库和数据湖。

关系型数据库

关系型数据库（RDBMS）是最常用的数据存储方式之一。它通过表（Table）来组织数