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养老机构服务质量考核制度

第一章养老机构服务质量考核制度的背景与意义

1.我国养老现状概述

随着我国人口老龄化进程的加快，养老问题已经成为社会关注的焦点。养老机构作为解决老年人养老问题的重要途径，其服务质量直接关系到老年人的生活质量。然而，当前养老机构服务质量参差不齐，监管体系不完善，导致一些养老机构存在服务不到位、管理混乱等问题。

2.养老机构服务质量考核制度的提出

为了解决养老机构服务质量问题，提高养老服务业的整体水平，我国政府提出了养老机构服务质量考核制度。该制度旨在通过制定一系列考核指标，对养老机构的服务质量进行量化评估，从而推动养老机构提高服务质量，满足老年人日益增长的美好生活