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2025年公务员笔试考试试卷及答案

一、案例分析题

1.小王是一名社区工作者，负责社区老年人服务项目。近期，社区内老年居民反映，由于天气变冷，部分老人的家庭取暖条件不佳，生活较为困难。以下是小王在调查和解决过程中遇到的问题，请根据社会工作相关知识，分析并提出解决方案。

（1）小王发现部分老人家庭收入较低，无力购买煤炭等取暖燃料。

（2）小王了解到，社区内一些企业愿意捐赠煤炭，但数量有限。

（3）小王发现，部分老人家庭居住在老旧小区，管道供暖不完善，需要自行购买电暖器等设备。

（4）小王发现，部分老人家庭子女因工作原因无法提供帮助。

答案：

（1）针对老人家庭收入较低的问题，可以联系社区民政部门，了解相关政策，申请临时救助。同时，可以联系社区慈善机构，争取社会捐款。

（2）与企业沟通，了解其捐赠意愿，协调捐赠煤炭的数量，确保能满足部分困难老人的需求。

（3）针对管道供暖不完善的问题，可以联系物业管理部门，反映情况，争取改善供暖条件。同时，对于无法改善供暖条件的老龄家庭，可以协助其购买电暖器等设备。

（4）对于子女因工作原因无法提供帮助的老人家庭，可以联系社区志愿者、社工等人员，提供临时照顾服务，帮助老人解决生活中的困难。

二、选择题

2.社会工作者在开展个案管理服务时，以下哪项工作不属于个案管理工作的内容？

A.确定服务对象的需求和目标

B.制定服务计划

C.评估服务效果

D.进行法律咨询

答案：D

3.社会工作者在开展小组工作时，以下哪种小组类型不属于社会工作者常用的类型？

A.支持小组

B.社区发展小组

C.社会工作培训小组

D.心理咨询小组

答案：D

4.以下哪种工作方法不属于个案管理工作的核心方法？

A.案例会议

B.访问服务对象

C.案例研究

D.社会资源整合

答案：C

5.社会工作者在开展社区工作时，以下哪种工作方法不属于社区工作的基本方法？

A.社区资源调查

B.社区宣传教育

C.社区组织动员

D.社区心理辅导

答案：D

6.以下哪种服务不属于老年人社会工作服务？

A.老龄人心理健康服务

B.老龄人就业援助服务

C.老龄人法律援助服务

D.老龄人医疗保健服务

答案：D

三、论述题

7.请结合社会工作理论知识，论述社会工作者在社区治理中的作用。

答案：

社会工作者在社区治理中扮演着重要的角色，具体表现在以下方面：

（1）社会工作者是社区治理的参与者和推动者。他们积极参与社区治理，为社区治理提供专业意见，推动社区治理工作顺利开展。

（2）社会工作者是社区资源的连接者。他们利用自身专业知识和资源，为社区居民提供各类服务，满足社区居民的需求。

（3）社会工作者是社区矛盾的调解者。他们通过调解社区居民之间的矛盾，维护社区和谐稳定。

（4）社会工作者是社区发展的促进者。他们关注社区发展，为社区居民提供就业、创业等支持，助力社区发展。

（5）社会工作者是社区文化的传播者。他们通过开展各类文化活动，丰富社区居民的精神文化生活，提高社区居民的文化素质。

四、案例分析题

8.小张是一名社会工作者，负责社区青少年服务工作。近期，社区内青少年群体中出现了一些不良行为，如沉迷网络游戏、打架斗殴等。以下是小张在调查和解决过程中遇到的问题，请根据社会工作相关知识，分析并提出解决方案。

（1）小张发现，部分青少年沉迷网络游戏，导致学业成绩下降，家庭关系紧张。

（2）小张了解到，部分青少年缺乏家庭关爱，容易受到不良诱惑。

（3）小张发现，社区内缺乏针对青少年的心理辅导和就业援助服务。

（4）小张发现，部分青少年存在心理问题，如自卑、焦虑等。

答案：

（1）针对沉迷网络游戏的问题，可以组织青少年参加课外活动，丰富他们的业余生活，减少网络游戏时间。

（2）针对家庭关爱不足的问题，可以联系家长，了解情况，开展家庭辅导，帮助家长更好地关爱孩子。

（3）针对缺乏心理辅导和就业援助服务的问题，可以联系专业心理辅导机构，为青少年提供心理咨询服务。同时，联系企业，为青少年提供就业援助。

（4）针对存在心理问题的青少年，可以联系专业心理辅导机构，为他们提供心理辅导服务，帮助他们克服心理障碍。

五、选择题

9.以下哪项不属于社会工作者的职业道德？

A.热爱社会工作事业

B.尊重服务对象

C.违反国家法律法规

D.积极参与社会公益事业

答案：C

10.以下哪种社会工作服务不属于儿童社会工作服务？

A.儿童心理咨询

B.儿童教育辅导

C.儿童法律援助

D.儿童康复治疗

答案：D

11.以下哪种社会工作方法不属于社区工作方法？

A.社区资源整合

B.社区组织动员

C.社区宣传教育

D.个案管理

答案：D

12.以下哪种服务不属于残疾人社会工作服务？

A.康复训练

B.就业援助

C.