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大学生网络课程满意度调查及其背后的影响因素探究
目录
一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1.1网络教育发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1.2调查现实需求与应用价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.2国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.2.1国外相关领域探索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.2.2国内相关领域进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.3研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
1.3.1主要研究目的界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.3.2具体研究框架概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
1.4研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.4.1调查研究主要方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.4.2数据分析策略说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
1.5论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
二、理论基础与概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
2.1核心概念阐释．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
2.1.1网络课程内涵界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.1.2满意度评价维度划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
2.2相关理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.2.1期望不匹配理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.2.2技术接受模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.2.3服务质量理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
三、研究设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
3.1问卷设计与变量测量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
3.1.1调查问卷构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.1.2关键变量量表选取与修订．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
3.2调查对象与抽样方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
3.2.1目标群体特征描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
3.2.2抽样过程与样本概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
3.3数据收集与处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
3.3.1数据收集实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.3.2数据整理与预处理技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
四、实证分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
4.1样本基本信息描述性统计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
4.1.1样本人口学特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
4.1.2变量基本情况统计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
4.2网络课程满意度总体评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
4.2.1满意度得分水平分析．．．
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