餐厅客户建议、投诉登记表.xlsVIP

  • 0
  • 0
  • 约小于1千字
  • 约 1页
  • 2025-06-01 发布于广西
  • 举报

Sheet1

客户建议、投诉登记表

说明:凡是各班组任何人接到客户意见/建议/投诉,必须立即接收处理,在处理后告知各班组负责人,班组负责人进行登记跟踪处理(不能当场处理的,必须在24小时内处理完毕并回复),如属于投诉,必须在24小时内做好投诉分析并伏在表后。

序号

受理时间

建议、投诉事项

投诉方式

受理人

完成时间

事件责任人/班组负责人

是否进行分析

分析文件编号

是否组织学习

是否得到改进

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档