肿瘤患者医患沟通策略.pptx

肿瘤患者医患沟通策略演讲人：日期:

目录CATALOGUE02病情告知技巧03治疗决策沟通04心理支持策略05特殊场景应对06沟通质量提升01沟通基础原则

01沟通基础原则PART

尊重患者知情权与患者详细交流，全面了解病情，为后续治疗提供充分依据。充分了解患者病情向患者及家属明确阐述诊断结果，解释诊断依据，消除疑虑。传达诊断信息详细介绍治疗方案，包括预期效果、风险及替代方案，尊重患者选择权。治疗方案讨论

共情式语言原则鼓励患者表达引导患者表达内心感受和需求，减轻心理压力，提高治疗依从性。03用共情语言回应患者，表达对其处境的同情和理解。02表达同情与理解倾听患者感受耐心倾听患者及家属的诉求和