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小孩商场安全管理制度

一、总则

1.目的

为了确保小孩在商场内的活动安全，保护小孩的生命健康，维护商场的正常运营秩序，特制定本管理制度。

2.适用范围

本制度适用于在本商场内活动的所有小孩及其监护人，以及商场内的所有工作人员。

3.基本原则

安全第一原则。始终将小孩的安全放在首位，采取一切必要措施预防安全事故的发生。

预防为主原则。通过加强安全教育、完善安全设施、强化安全管理等手段，提前预防安全隐患。

责任明确原则。明确商场、监护人及相关工作人员在小孩安全管理方面的责任，做到各司其职，各负其责。

二、小孩进入商场的管理

1.监护人责任

监护人应确保小孩在进入商场前已接受必要的安全教育，了解商场内的安全注意事项。

监护人应全程陪同小孩在商场内活动，不得擅自离开小孩，确保小孩始终在自己的视线范围内。

监护人应妥善保管小孩的个人物品，防止丢失或被盗。

2.商场入口管理

商场入口处应设置明显的安全提示标识，提醒监护人注意小孩安全。

保安人员应在入口处对进入商场的小孩及其监护人进行必要的询问和检查，确保小孩未携带危险物品进入商场。

对于无监护人陪同的小孩，商场工作人员应拒绝其进入商场，并及时联系相关部门处理。

三、商场内安全设施与环境管理

1.安全设施设置

商场内应设置足够数量的安全出口，并确保安全出口畅通无阻。安全出口应设置明显的标识和应急照明设备。

商场内应设置必要的消防设施，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保其性能良好。

商场内应设置儿童专用的游乐设施，并确保其符合国家安全标准。游乐设施应定期进行检查和维护，确保其安全可靠。

商场内应设置必要的安全警示标识，如“小心地滑”、“请勿奔跑”等，提醒小孩及其监护人注意安全。

2.环境卫生管理

商场内应保持环境卫生整洁，定期进行清扫和消毒，防止细菌和病毒的传播。

商场内应设置必要的垃圾桶，并定期进行清理，确保垃圾及时清理，保持环境整洁。

商场内应加强对食品销售区域的卫生管理，确保食品符合卫生标准，防止食品安全事故的发生。

四、小孩活动区域管理

1.游乐设施管理

商场内应设置专门的小孩游乐区域，并安排专人负责管理。

游乐设施管理人员应定期对游乐设施进行检查和维护，确保其安全可靠。

游乐设施管理人员应在游乐设施旁设置明显的安全提示标识，提醒小孩及其监护人注意安全。

游乐设施管理人员应要求小孩在使用游乐设施时遵守相关规定，如正确使用游乐设施、不得在游乐设施上打闹等。

2.其他活动区域管理

商场内应设置专门的小孩休息区域，并保持其环境卫生整洁。

商场内应设置必要的儿童卫生间，并保持其清洁卫生。

商场内应加强对小孩活动区域的巡逻和监控，及时发现和处理安全隐患。

五、安全教育与培训

1.对监护人的教育

商场应定期组织对监护人的安全教育培训，提高监护人的安全意识和责任意识。

安全教育培训内容应包括商场内的安全注意事项、小孩常见安全事故的预防和处理方法等。

商场应通过发放宣传资料、举办安全讲座等方式，向监护人宣传安全教育知识。

2.对小孩的教育

商场内应在小孩游乐区域设置必要的安全教育宣传栏，向小孩宣传安全知识。

商场工作人员应在日常工作中对小孩进行安全教育，提醒小孩注意安全事项。

商场可通过举办安全知识竞赛、安全演练等活动，提高小孩的安全意识和自我保护能力。

六、安全事故应急处理

1.应急预案制定

商场应制定完善的小孩安全事故应急预案，明确应急处理流程和责任分工。

应急预案应包括火灾、地震、意外伤害等常见安全事故的应急处理措施。

商场应定期对应急预案进行演练，确保其有效性和可操作性。

2.事故报告与处理

一旦发生小孩安全事故，商场工作人员应立即报告商场安全管理部门，并采取必要的应急措施，如救助受伤小孩、保护事故现场等。

商场安全管理部门应及时向上级主管部门报告事故情况，并配合相关部门进行事故调查和处理。

商场应根据事故原因，采取相应的整改措施，防止类似事故的再次发生。

七、工作人员管理

1.安全意识培训

商场应定期组织对工作人员的安全意识培训，提高工作人员的安全意识和责任意识。

安全意识培训内容应包括小孩安全管理的重要性、安全事故的预防和处理方法等。

商场应通过考核等方式，确保工作人员掌握必要的安全知识和技能。

2.工作责任落实

商场应明确工作人员在小孩安全管理方面的工作职责，做到责任到人。

工作人员应认真履行工作职责，加强对小孩活动区域的巡逻和监控，及时发现和处理安全隐患。

工作人员应积极配合商场安全管理部门的工作，共同做好小孩安全管