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管理咨询合同协议范本
?甲方(委托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(受托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于甲方有管理咨询服务需求,乙方具备提供相关服务的专业能力,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供管理咨询服务事宜达成如下协议:
一、服务内容及要求
(一)服务内容
1.企业战略规划
乙方协助甲方对企业所处的内外部环境进行全面分析,包括市场趋势、竞争态势、政策法规等,在此基础上制定符合甲方发展目标的中长期战略规划,明确企业的愿景、使命、目标、业务定位及发展策略。
2.组织架构优化
乙方对甲方现有的组织架构进行评估,根据企业战略规划,提出优化建议,包括部门设置、职责划分、岗位编制等,确保组织架构能够高效支持企业战略的实施,提高组织运行效率。
3.流程再造
乙方对甲方关键业务流程进行梳理,识别流程中的痛点和瓶颈,设计并实施流程优化方案,以提高流程的顺畅性、高效性和协同性,降低运营成本,提升客户满意度。
4.人力资源管理体系建设
乙方协助甲方建立完善的人力资源管理体系,涵盖招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理等模块,确保人力资源管理工作能够与企业战略和业务需求相匹配,吸引和留住优秀人才。
(二)服务要求
1.乙方应组建专业的项目团队,团队成员应具备丰富的管理咨询经验和相关专业知识,能够为甲方提供高质量的服务。
2.乙方应深入了解甲方的业务情况和企业文化,与甲方保持密切沟通,及时响应甲方的需求和反馈,确保服务方案的针对性和可操作性。
3.乙方应在合同约定的时间内完成各项服务任务,并提交详细的咨询报告和实施方案,报告和方案应内容完整、逻辑清晰、数据准确、具有前瞻性和可落地性。
4.乙方应为甲方提供后续的跟踪指导服务,确保服务方案得到有效实施,对实施过程中出现的问题及时进行分析和解决。
二、服务期限及阶段划分
(一)服务期限
本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
(二)阶段划分及里程碑
1.第一阶段:现状调研与诊断(自合同签订之日起__周内完成)
乙方组建项目团队,与甲方相关人员进行沟通交流,了解甲方的基本情况、业务流程、组织架构、人力资源状况等。
乙方收集、分析甲方内部资料和外部数据,实地考察甲方业务运营情况,形成现状调研报告,明确甲方存在的问题和潜在的发展机会。
2.第二阶段:方案设计与制定(现状调研与诊断完成后__周内完成)
乙方根据现状调研报告,结合甲方战略目标,设计企业战略规划、组织架构优化方案、流程再造方案、人力资源管理体系建设方案等。
乙方组织甲方相关人员对设计方案进行研讨和论证,根据反馈意见进行修改完善,形成最终的咨询报告和实施方案。
3.第三阶段:方案实施与指导(方案设计与制定完成后__周内开始实施,实施周期为__周)
乙方协助甲方按照实施方案进行组织架构调整、流程优化、人力资源管理体系建设等工作,确保各项措施得到有效执行。
乙方在实施过程中定期对项目进展情况进行跟踪检查,及时发现并解决实施过程中出现的问题,对方案进行必要的调整和优化。
4.第四阶段:项目验收与总结(方案实施完成后__周内完成)
乙方组织甲方对项目成果进行验收,提交项目总结报告,总结项目实施过程中的经验教训,评估项目实施效果。
甲方对项目验收合格后,乙方应向甲方提供一定期限的免费售后服务,协助甲方巩固项目成果,确保企业管理水平持续提升。
三、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
有权对乙方的服务工作进行监督和检查,提出意见和建议。
有权要求乙方按照合同约定的内容和标准提供服务,对乙方未履行合同义务或服务质量不符合要求的情况,有权要求乙方限期整改或采取其他补救措施。
有权获取乙方提供的咨询报告、实施方案及其他相关资料。
2.义务
向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,包括但不限于企业内部文件、业务数据、市场调研资料等,并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。
为乙方开展服务工作提供必要的工作条件和协助,安排专人与乙方对接,及时协调解决服务过程中出现的问题。
按照合同约定向乙方支付服务费用。
在服务期限内,未经乙方
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