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网络安全应急响应处理协议范本

甲方（应急响应单位）：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

乙方（用户单位）：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方具备专业的网络安全应急响应能力，乙方需要甲方提供网络安全应急响应服务，双方经友好协商，就乙方遭受网络安全事件时，甲方提供应急响应服务的有关事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方应在乙方遭受网络安全事件时，及时响应，提供专业的网络安全应急响应服务。

1.2甲方应急响应服务内容包括但不限于：

（1）网络安全事件检测与评估；

（2）网络安全事件处理与修复；

（3）网络安全事件分析报告；

（4）网络安全事件后续跟踪与防护；

（5）乙方要求的其他网络安全应急响应服务。

二、服务流程

2.1乙方在发现网络安全事件后，应及时通知甲方，并提供相关信息。

2.2甲方在收到乙方通知后，应在规定时间内进行初步评估，确认是否需要启动应急响应。

2.3甲方启动应急响应后，应按照乙方提供的信息和甲方制定的应急响应预案进行处置。

2.4甲方在应急响应过程中，应保持与乙方的沟通，及时报告事件进展和处理结果。

2.5应急响应结束后，甲方应向乙方提交详细的事件分析报告。

三、服务期限

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

四、费用及支付方式

4.1甲方提供网络安全应急响应服务的费用为人民币____元整。

4.2乙方应在甲方提供服务后____个工作日内，按照约定的支付方式进行支付。

五、保密条款

5.1双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容。

六、违约责任

6.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

6.2因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（应急响应单位）：________________________

乙方（用户单位）：________________________

签订日期：________________________

附件：

1.网络安全应急响应预案

2.网络安全事件报告模板

3.其他相关文件