中国邮政速递管理信息管理系统.docx

中国邮政速递治理信

息治理系统

班级:人力1241

学号: 01号

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--------中国邮政速递治理信息系统-------

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中国邮政速递治理信息系统战略规划

一、企业简介:

中国邮政速递物流股份〔简称中国邮政速递物流〕是经国务院批准，中国邮政集团于2025年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络掩盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合效劳供给商。

中国邮政速递物流在国内31个省〔自治区、直辖市〕设立全资子公司，并

拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2025年底，公

司注册资本80亿元人民币，资产规模超过210亿元，员工近10万人，业务范围普及全国31个省〔自治区、直辖市〕的全部市县乡〔镇〕，通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。

中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递效劳涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值效劳，合同物流涵盖仓储、运输等供给链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

二、部门运营状况

内部人员构造，组织及用户状况分析。邮政公司由总经理负责全面工作，下设事业部、支持部、营运部、掌握中心。各部门的业务职责如下：

事业部：主要负责企业的推广和客户的扩展。

支持部：主要负责客户效劳、法律支持和信息系统的技术支持。

营运部：主要负责快递业务的处理，包括是接订单、接收快递物品、仓储治理和配送。

掌握中心：负责财务、人事和行政治理。

营运部

事业部

财务部

掌握中心

仓储部

客户效劳部

货物托运

企划

财务预算

人力资源

仓位安排

评估合同

订舱配载

营销

财务掌握

行政治理

存量检索

拟定方案

总经理联运效劳

总经理

联运效劳

宣传

财务分析

联机登录

物流信息系统的建设主要是为了合理的安排货物的出库入库过程，使得货物在流通加工的过程中合理化、标准化、提高库存周转效率，使商品能够准确快速的到达以及应对不同客户的需求。并不断的对信息进展采集、处理以便更好的优化系统，弥补缺陷。

目标客户分析:

邮政快递的客户主要为电子商务网站以及想要将物流业务外包的客户供给效劳，以便客户将精力更多投入到公司，实现规模经济。申通快递需要浩大的信息系统来满足不同需求的客户，并供给一系列的物流建议以及方案来实现客户的需求。

通过与客户充分的信息沟通，才能乐观响应，效率的完成商品流通。同时通过信息系统，客户可以时时把握商品去向，并同时推测下次的需求量，甚至还可以帮助客户制定公司将来的战略规划，保证公司的可持续进展。

四、目标系统体系构造规划

以WindowsXP为效劳器平台，后台为大型中心数据库。承受先进牢靠的

C/S+B/S构造，稳定性及安全性好，运行速度快，维护简洁。

系统由客户效劳系统，电子商务系统，物流企业治理系统和物流作业治理系统四个系统以及以下的各个功能子系统构成。这些子系统既可以组合运行，满足不同企业的共性化需要，又可集成在一起使用，实现物流各环节的信息化集成治理。

五、数据库系统现状

数据模型是信息模型在数据世界中的表示形式。可将数据模型分为三类:层次模型、网状模型和关系模型。数据库保存着客户的订单数据，客户信息，库存信息，财务治理信息等等。数据库的操作可以实现客户便利的查询关于快递物品的信息，和便利企业的员工查询信息和治理层依据数据作出相应的决策。

目前在Internet/Intranet/Extranet环境中，企业级应用系统大多承受三层或多层应用模式。为了便利开发、部署、运行和治理基于多层构造的应用，需要以网络和分布式计算的底层技术为根底，构建一个完整的应用框架，供给相应的支撑平台作为多层应用的根底设施，这一支撑平台的关键就是位于中间层的应用效劳器。应用效劳器是一个创立、部署、运行、集成和维护多层分布式企业级应用的平台。假设应用效劳器与Web效劳器相结合，或者包含了Web效劳器的功能，则称之为Web应用效劳器。

六、企业活动中存在的问题

1、快递公司利润率持续下滑。近年来，油价、人工费用的大幅提升，导致快递公司的利润率不仅没有随着企业营业额的上升，反而有所下降，急需查找的利润源。

2、快递公司在治理信息化上的缺失，直接导致其难以供给专业化的快递效劳，在与著名跨国快递公司的竞争中落于下风。

3、公司目前还局限于点到点、户对户的单一速递模式

4、市场治理不到位。《邮政法》和《快递市场治理方法》未对快递行业的具体业务、市场监管、延误损坏的赔偿细节和统一标准的赔付标准等进展明确规定，标准针对性不够强且在