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基于平衡计分卡的企业绩效评价：以D企业为例的探讨
目录
基于平衡计分卡的企业绩效评价：以D企业为例的探讨（1）．．．．．．．．4
内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2研究目的与内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.3研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.1平衡计分卡理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.2企业绩效评价方法比较．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.3国内外相关研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
D企业概况分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
3.1D企业简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.2D企业发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.3D企业组织结构与文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
平衡计分卡在企业绩效评价中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
4.1平衡计分卡理论框架介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
4.2平衡计分卡在企业绩效评价中的实践案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
4.3平衡计分卡实施过程中的挑战与对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
D企业平衡计分卡实施过程分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
5.1D企业平衡计分卡设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
5.2D企业平衡计分卡实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
5.3D企业平衡计分卡实施效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
D企业平衡计分卡绩效评价体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
6.1财务维度指标体系的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
6.2客户维度指标体系的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
6.3内部业务流程维度指标体系的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
6.4学习与成长维度指标体系的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
D企业平衡计分卡绩效评价结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
7.1平衡计分卡绩效评价结果展示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
7.2平衡计分卡绩效评价结果影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
7.3平衡计分卡绩效评价结果改进建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
8.1研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
8.2D企业平衡计分卡绩效评价的实践意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
8.3未来研究方向与展望null．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
基于平衡计分卡的企业绩效评价：以D企业为例的探讨（2）．．．．．．．58
一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
1.2国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
1.4研究框架与创新点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
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