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综治干部培训体系构建与实施

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目录

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基础理论模块

典型案例分析

业务能力提升

考核评估机制

工作实务操作

长效机制建设

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基础理论模块

综治政策法规解读

全面了解综治政策的制定背景、目标、原则及主要内容。

综治政策法规的体系与框架

深入理解综治政策的执行过程、效果评估及调整策略。

综治政策法规的实施与评估

通过具体案例，分析综治政策法规在实际工作中的应用与问题。

综治政策法规的案例分析

社会治理核心理念

社会治理的民主化进程

研究民主化在社会治理中的体现与推进，包括民主决策、民主监督等方面。

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强调法治在社会治理中的核心地位，分析法治对社会治理的保障与促进作用。

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社会治理的法治基础

社会治理的多元主体

探讨政府、社会组织、企业、公众等多元主体在社会治理中的角色与定位。

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综治工作职能定位

综治工作的基本职责

明确综治工作在维护社会稳定、促进经济发展等方面的基本职责。

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综治工作的重点领域

聚焦社会治安、矛盾纠纷化解、特殊人群管理、公共安全等综治工作重点领域。

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综治工作的创新方法

探索综治工作在新形势下的创新方法，如智能化管理、网格化服务等。

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业务能力提升

矛盾纠纷调解技巧

掌握常用法律法规，调解过程中能熟练运用，做到依法调解。

法律法规应用

学习和掌握多种调解策略和方法，如情绪疏导、换位思考等，提高调解效果。

加强与相关部门的沟通协调，形成调解合力，化解矛盾纠纷。

通过分析典型案例，总结经验教训，不断提升调解技巧和能力。

调解策略与方法

沟通协调能力

案例分析与总结

网格化管理实务

网格划分与人员配置

根据实际情况合理划分网格，科学配置网格管理人员。

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网格巡查与监督

定期对网格进行巡查，发现和解决问题，加强网格管理。

信息采集与上报

及时采集网格内各类信息，准确上报并妥善处理。

网格化管理与信息化结合

运用现代信息技术，提高网格化管理效率和水平。

突发事件应对策略

应急预案制定与演练

舆情应对与沟通

快速反应与处置

事后恢复与总结

针对可能出现的突发事件，制定应急预案并进行演练。

突发事件发生后，迅速启动应急预案，采取有效措施进行处置。

加强与媒体的沟通，做好舆情应对工作，维护社会稳定。

突发事件处理后，及时恢复秩序，总结经验教训，提高应对能力。

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工作实务操作

综治信息平台操作流程

综治信息平台登录

通过授权的账号和密码登录综治信息平台，确保信息安全。

信息录入与更新

及时录入和更新综治工作相关信息，包括社会治安、矛盾纠纷、重点人群等。

流程管理

按照规定的流程进行信息流转和处理，确保工作的高效运转。

平台维护与安全

定期维护平台数据，确保信息的准确性和安全性。

数据采集与统计分析

通过问卷调查、实地走访等方式，广泛收集综治工作相关数据。

对采集的数据进行整理、分类和归档，便于后续分析使用。

运用统计学方法对数据进行分析，如趋势分析、相关分析等，为决策提供科学依据。

在数据分析和利用过程中，确保数据的保密性和共享性，避免数据泄露和滥用。

数据采集方法

数据整理与归档

统计分析技巧

数据保密与共享

台账建立与管理

建立平安建设台账，记录综治工作的各项数据和信息。

台账内容要求

台账内容应真实、准确、完整，反映综治工作的实际情况。

台账查阅与利用

定期查阅台账，及时发现问题和不足，为改进工作提供依据。

台账保密与销毁

对台账进行保密处理，防止信息泄露；对不再需要的台账进行及时销毁，避免浪费资源。

平安建设台账规范

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典型案例分析

社区矛盾调解案例分类

邻里纠纷调解

针对居民之间因噪音、宠物、停车等日常生活问题引发的矛盾进行调解。

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家庭矛盾调解

针对家庭成员之间因赡养、抚养、婚姻等家庭问题引发的矛盾进行调解。

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物业纠纷调解

针对居民与物业公司之间因服务质量、费用收取等问题引发的矛盾进行调解。

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群体事件处置成功经验

及时发现并上报

沟通协调与引导

快速响应与处置

后续跟进与总结

通过加强社区巡逻和居民自治，及时发现群体事件的苗头，并向上级部门报告。

建立应急机制，迅速组织人员赶赴现场，采取有效措施控制事态发展。

加强与居民之间的沟通与协调，了解他们的诉求和利益，引导他们通过合法途径解决问题。

对事件进行持续跟进，确保问题得到彻底解决，同时总结经验教训，防止类似事件再次发生。

风险防控失败教训总结

未能全面识别和分析可能引发风险的各种因素，导致风险防控措施不到位。

风险识别不足

在风险防控过程中，由于信息传递不及时或沟通渠道不畅，导致相关人员无法及时采取措施。

缺乏完善的应急预案和处置机制，导致在风险发生时无法迅速、有效地应对。

在风险防控中忽视了基层组织和居民的力量，没有充分调动他们的积极性和参与度。

信