【《乒乓球馆消费者体验优化与满意度提升策略研究》9800字（论文）】 .pdf

乒乓球馆消费者体验优化与满意度提升策略研究

目录

1前言2

2研究对象与方法2

2.1研究对象2

2.2研究方法2

2.2.1文献资法2

2.2.2问卷调查法3

2.2.3数理统计法3

2.3任丘市乒乓球馆发展现状分析3

2.3.1经营性质情况分析3

2.3.2经营规模情况分析4

2.3.3经营模式情况分析5

2.2.4发展前景情况分析6

2.4任丘市乒乓球馆教练员现状分析6

2.4.1教练员基本情况6

2.4.2教练员的工资待遇现状9

2.5任丘市乒乓球馆消费者现状分析9

2.5.1消费者基本情况9

2.5.2消费者的消费方式11

2.5.3消费者的消费动机分析11

3结论与建议12

3.1结论12

3.2建议12

参考文献13

附件沧州市任丘市乒乓球馆运营现状的问卷15

摘要：运用相关的体育运动理论与自身的实践相结合，研究沧州市任丘市乒乓球馆开展的现状，从

而确定开展对策来促进乒乓球馆今后的发展，提高乒乓球馆开展水平，之后向全国推广。以沧州市

1

任丘市乒乓球馆为研究对象，采用文献资法、问卷调查法、数理统计法，对沧州市任丘市乒乓球

馆管理层、教练员和消费者进行调查走访，了解任丘市乒乓球馆的发展现状、教练员现状和消费者

现状，从而分析出沧州市任丘市乒乓球馆开展存在的问题，建议政府出台支持政策、提高乒乓球馆

经营效率、丰富宣传形式、通过多种途径为消费者提供高质量的球馆服务。

关键词：乒乓球馆；管理层；教练员；消费者；开展现状

1前言

随着居民的生活水平日益提高，国家也越来越重视公民的身体健康，目前国家已经出台了一系

列健身计划纲要，而且已经在逐步实施过程中。正因如此，所以未来越多的人参与到体育健身之中，

有很多人已经培养了良好的健身习惯，由此能够推断良好的健身习惯有很多，乒乓球运动就是其中

一种。笔者也对相关的数据进行了统计与调查，调查结果显示，在众多体育健身活动中，参与乒乓

球运动的人数最多。因为乒乓球是我国的国球，所以我国有一批高水平的运动员，如刘国梁，张继

科等（李志，王雅婷，2022）o这在无形之中就加强了对于乒乓球运动的宣传，不仅激发了人们的

运动热情，也锻炼了人们的身体。为了更好地研究全国人民参与乒乓球运动的状况，笔者选择了沧

州市任丘市作为研究对象，根据笔者的统计结果来看，因为社会的经济不断发展，所以越来越多的

人意识到了体育锻炼的重要性，这对于乒乓球运动发展是非常有帮助的，在这种理论框架的基础上

探讨可得出也促进了任丘市乒乓球运动实现产业化现象（何彦博，严诗诗，2023）o

为了能够有效的分析任丘市乒乓球馆经营现状，通过对任丘市15所乒乓球馆现状的调查，整

理得出其中存在的问题，并提出改善对策，进一步为任丘市群众提供完善的体育消费服务，促进任

丘市乒乓球馆的健康发展，推动全民健身运动的发展。在研究中对任丘市乒乓球馆进行了实地调查

与问卷分析，贝U进一步了解到任丘市乒乓球馆开展现状，从实际发展角度发现问题，并提出针对性

解决问题的建议。与此同时，从这些策略中看出通过本文的研究也可以为其他乒乓球馆开展提供一

些借鉴，对乒乓球爱好者选择乒乓球馆也能提供一些参考。

2研究对象与方法

2.1研究对象

本文以沧州市任丘市乒乓球馆为研究对象。

2.2研究方法

2.2.1文献资法

根据本研究所涉及的内容，在中国知网、万方数据库等查阅大量国内有一定知名度及影响的相

关资，并在此基础上对收集的资和已有的资进行统计分析、归纳总结，为本文今后的写作提

供基本的理论支撑，充分为本研究的进行提供了真实可信的理论依据。

2

2.2.2问卷调查法

结合本文研究的主要内容，通过借鉴相关研究所涉及的问卷的基础上，设计“沧州市任丘市乒

乓球馆开展现状的问卷”，并在导师指导建议下进行修改，通过这些数据可见通过论文有效率的检