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在2025年全区“有事好商量”协商议事工作专题调研座谈会上的汇报发言

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！非常荣幸能在本次全区“有事好商量”协商议事工作专题调研座谈会上进行汇报发言。自“有事好商量”协商议事工作开展以来，我区积极响应、扎实推进，取得了一系列阶段性成果。接下来，我将从工作开展情况、取得成效、存在问题和下一步计划四个方面进行详细汇报。

一、工作开展情况

（一）搭建平台，完善协商议事架构

我们高度重视协商议事平台的建设，将其作为推动“有事好商量”工作的重要基础。在全区范围内，以社区、村为单位，全面铺开协商议事室的建设工作。截至目前，已建成[X]个标准化协商议事室，实现了社区、村的全覆盖。这些协商议事室配备了完善的设施设备，如桌椅、投影仪、音响等，为协商议事活动的开展提供了良好的硬件环境。

同时，我们还建立了“1+N”的协商议事架构体系。“1”即以社区、村党组织为核心，发挥领导作用，统筹协调协商议事工作；“N”则涵盖了社区、村内的各类组织，如居民委员会、业主委员会、社会组织等，以及居民代表、利益相关方等。通过这种架构体系，确保了协商议事工作的广泛参与性和代表性，让不同群体都能在协商议事中发出自己的声音。

（二）规范流程，确保协商议事有序进行

为了使协商议事工作更加科学、规范、高效，我们制定了一套详细的协商议事流程。从议题的收集、筛选，到协商议事活动的组织、开展，再到协商结果的落实、反馈，每一个环节都有明确的规定和要求。

在议题收集方面，我们通过多种渠道广泛征集意见。一方面，利用社区、村的公告栏、微信群、意见箱等，发布议题征集通知，鼓励居民主动提出自己关心的问题；另一方面，组织社区、村工作人员深入走访，了解居民的实际需求和困难，主动挖掘议题。对于收集到的议题，我们组织专门人员进行筛选，确保议题具有代表性、针对性和可操作性。

在协商议事活动组织方面，我们提前通知相关参与人员，明确协商议事的时间、地点、议题等内容。在协商过程中，遵循民主、平等、开放的原则，鼓励各方充分发表意见，进行深入讨论。同时，安排专人做好记录，确保协商过程和结果的真实、准确。

在协商结果落实和反馈方面，我们建立了跟踪督办机制。对于协商达成的共识，明确责任主体和落实时限，定期进行检查和督促。对于落实情况，及时向参与协商的各方进行反馈，接受他们的监督和评价。

（三）加强培训，提升协商议事能力

协商议事工作的开展，离不开一支高素质的协商议事队伍。为了提升协商议事参与人员的业务能力和综合素质，我们组织了多场专题培训活动。培训内容涵盖了协商议事的理论知识、方法技巧、沟通艺术等方面。

我们邀请了相关领域的专家学者进行授课，通过理论讲解、案例分析、模拟演练等多种形式，让参与人员深入了解协商议事的重要性和操作流程。同时，我们还组织了经验交流活动，让一些在协商议事工作中表现突出的社区、村分享他们的成功经验和做法，为其他社区、村提供借鉴和参考。

此外，我们还注重在实践中锻炼协商议事队伍的能力。通过组织各类协商议事活动，让参与人员在实践中不断积累经验，提高协商议事的水平。

二、取得成效

（一）解决了群众关心的热点难点问题

通过“有事好商量”协商议事工作，我们成功解决了许多群众关心的热点难点问题。例如，在[某社区]，居民反映小区内停车位紧张，导致车辆乱停乱放，影响了居民的正常出行和小区的环境秩序。针对这一问题，社区组织召开了协商议事会，邀请了居民代表、物业公司、社区工作人员等共同参与。经过充分讨论和协商，最终达成了在小区周边合理规划停车位、加强车辆管理等一系列解决方案。目前，这些方案已经得到有效落实，小区内停车位紧张的问题得到了明显缓解，居民的出行更加便捷，小区的环境秩序也得到了显著改善。

再如，在[某村]，村民对村里的灌溉设施老化问题反映强烈。由于灌溉设施年久失修，导致农田灌溉困难，影响了农作物的产量。村里通过协商议事会，组织村民代表、村干部、农业专家等共同商讨解决方案。经过协商，决定由村里出资一部分，村民集资一部分，对灌溉设施进行全面维修和改造。经过一段时间的努力，灌溉设施焕然一新，农田灌溉得到了有效保障，村民的收入也得到了提高。

（二）促进了基层社会的和谐稳定

“有事好商量”协商议事工作为居民提供了一个表达诉求、解决问题的平台，让居民的矛盾和问题能够在基层得到及时化解。通过协商议事，居民之间的沟通更加顺畅，相互理解更加深入，减少了因矛盾和问题积累而引发的社会不稳定因素。

例如，在[某社区]，两户居民因为房屋装修问题产生了纠纷。一方居民认为另一方居民的装修影响了自己的正常生活，双方争执不下，关系一度非常紧张。社区得知这一情况后，及时组织双方居民进行协商议事。在协商过程中，社区工作人员耐心倾听双方的诉求，引导他们换位思考，相互理解。经过多次协商，双方最终达成了和解协议，装修问