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2025版床垫产品退货换货及售后服务保障合同

2025版床垫产品退货换货及售后服务保障合同

甲方（购买方）：

乙方（销售方）：

_公司名称______统一社会信用代码______

第一条产品信息

1.1甲方购买的产品型号为______，品牌为______，规格为______，购买数量为______。

第二条退货换货条件

（1）床垫产品存在质量问题；

（2）床垫产品与产品描述不符；

（3）床垫产品存在明显的瑕疵。

（1）购买床垫产品的发票或收据；

（2）床垫产品及包装；

（3）其他乙方要求提供的证明材料。

第三条退货换货流程

3.1甲方在申请退货或换货时，应将上述资料邮寄或直接送达至乙方指定地点。

3.2乙方收到甲方提交的资料后，将在______日内对床垫产品进行检查。

3.3检查结果如下：

（1）若床垫产品符合退货或换货条件，乙方将在______日内为甲方办理退货或换货手续；

（2）若床垫产品不符合退货或换货条件，乙方将在______日内通知甲方，并说明理由。

第四条售后服务

（1）免费维修；

（2）免费更换零部件；

（3）提供相关咨询服务。

4.2保修期为自甲方购买床垫产品之日起______年。

（1）维修费；

（2）零部件费用；

（3）乙方根据实际情况可能产生的其他费用。

第五条违约责任

5.1若甲方未按照本合同约定时间提出退货或换货申请，视为甲方放弃退货