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年度KTV客户关系管理系统采购与维护合同（2025）

甲方（采购方）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

乙方（供应商）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

鉴于甲方需要采购并使用乙方提供的年度KTV客户关系管理系统，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同标的

二、系统功能及性能

（1）客户信息管理；

（2）预订管理；

（3）消费管理；

（4）数据分析；

（5）会员管理；

（6）财务管理；

（7）权限管理；

（8）其他乙方承诺的功能。

（1）稳定性：系统运行过程中，不得出现重大故障，确保甲方正常使用；

（2）安全性：系统应具备完善的安全机制，防止数据泄露；

（3）兼容性：系统应与甲方现有设备兼容；

（4）易用性：系统界面简洁，操作方便。

三、采购数量及价格

3.1本合同采购数量为_______套。

3.2系统采购价格为人民币_______元整（大写：_______元整）。

四、交付及验收

4.1乙方应在合同签订后_______个工作日内将系统交付甲方。

4.2甲方在收到系统后_______个工作日内进行验收，验收合格后，视为系统交付完成。

五、售后服务与技术支持

5.1乙方应提供系统的售后服务和技术支持，确保甲方正常使用。

5.2售后服务内容包括：

（1）系统安装、调试、培训；

（2）系统升级、维护；

（3）故障排除；

（4）技术咨询。

5.3技术支持方式：

（1）电话支持；

（2）在线支持；

（3）现场支持。

六、知识产权

6.1乙方保证所提供的系统为自主开发，拥有完整的知识产权。

6.2甲方在使用过程中，不得侵犯乙方的知识产权。

七、保密条款

7.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

八、违约责任

8.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

8.2若乙方未按约定时间交付系统，每延迟一天，应向甲方支付_______元人民币的违约金。

8.3若甲方未按约定支付货款，每延迟一天，应向乙方支付_______元人民币的违约金。

九、争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交_______仲裁委员会仲裁。

十、合同生效及期限

10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2本合同有效期为_______年，自合同生效之日起计算。

十一、其他

11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

11.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（采购方）：_______

乙方（供应商）：_______

签订日期：_______年_______月_______日