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客户佣金使用管理制度

总则

1.目的

为规范公司客户佣金的使用管理，确保佣金支出合理、合规、透明，激励员工积极拓展业务，提高公司经济效益，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于公司所有涉及客户佣金支付的业务活动及相关人员。

3.基本原则

合规性原则：佣金的使用必须符合国家法律法规及公司相关规定。

真实性原则：佣金所涉及的业务交易必须真实发生，严禁虚构交易套取佣金。

合理性原则：佣金比例应根据市场行情、业务难度、贡献大小等因素合理确定，确保公平合理。

审批性原则：所有佣金支出需经过严格的审批流程，确保支出的必要性和准确性。

客户佣金的定义及范围

1.定义

客户佣金是指公司为感谢客户或其相关人员促成业务合作，按照约定向其支付的报酬。

2.范围

直接促成业务合作的客户：包括但不限于通过自身资源和渠道，直接与公司签订业务合同的客户。

业务介绍人：为公司业务合作提供有效信息、牵线搭桥，促成业务合作的个人或机构。

佣金标准的制定与调整

1.制定依据

市场行情：参考同行业类似业务的佣金水平，确保公司佣金标准具有市场竞争力。

业务难度：根据业务的复杂程度、风险高低等因素，合理确定佣金比例。

贡献大小：综合考虑客户或业务介绍人在业务合作中的贡献程度，如业务量大小、合作期限长短等。

2.制定流程

业务部门提出建议：各业务部门根据上述制定依据，结合本部门业务实际情况，提出佣金标准建议方案，明确不同业务类型、不同合作模式下的佣金比例范围。

财务部门审核：财务部门对业务部门提出的佣金标准建议方案进行财务可行性审核，评估其对公司成本和利润的影响。

管理层审批：经财务部门审核后的佣金标准建议方案提交公司管理层审批。管理层综合考虑公司战略、市场环境、成本效益等因素，最终确定公司的佣金标准。

3.调整机制

定期评估：公司每年定期对佣金标准进行评估，结合市场变化、公司业务发展情况等因素，判断现有佣金标准是否合理。

动态调整：如遇市场行情大幅波动、业务模式重大变化等情况，业务部门应及时提出佣金标准调整建议，按照制定流程进行调整。

佣金计算方式

1.计算基础

佣金通常以业务合同的实际成交金额为计算基础。对于一些特殊业务，如涉及分期收款、折扣优惠等情况，应按照合同约定的收入确认原则确定计算佣金的金额。

2.计算公式

佣金金额=业务成交金额×佣金比例

佣金支付流程

1.申请

业务部门在业务合作达成并满足佣金支付条件后，由负责该业务的销售人员填写《客户佣金支付申请表》，详细说明业务合作情况、客户信息、佣金计算依据及金额等内容。

申请表需经业务部门负责人审核签字，确认业务真实性及佣金计算的准确性。

2.初审

将填写完整并经业务部门负责人审核的《客户佣金支付申请表》提交至财务部门。

财务部门对申请表中的各项内容进行初审，重点审核业务合同的真实性、佣金计算的准确性、支付金额是否符合公司佣金标准等。如发现问题，及时与业务部门沟通核实。

3.终审

初审通过后的《客户佣金支付申请表》提交至公司管理层进行终审。

管理层根据公司整体业务情况、财务状况等因素，对佣金支付申请进行最终审批。审批通过后，在申请表上签字确认。

4.支付

财务部门依据终审通过的《客户佣金支付申请表》，按照公司财务管理制度进行佣金支付操作。

对于个人客户，原则上通过银行转账方式将佣金支付至客户指定的银行账户，并留存转账记录。对于机构客户，按照合同约定的支付方式进行支付。

在支付完成后，财务部门及时登记佣金支付台账，记录支付日期、支付对象、支付金额等信息。

佣金支付的时间规定

1.一般规定

对于一次性支付的业务佣金，在业务合同款项到账且满足佣金支付条件后的[X]个工作日内完成支付。

对于分期支付的业务佣金，按照合同约定的分期支付时间和条件，在每期款项到账后的[X]个工作日内完成相应部分的佣金支付。

2.特殊情况处理

如遇特殊情况导致无法按时支付佣金，业务部门应及时向财务部门说明原因，并与客户沟通协商。经公司管理层批准后，可适当延长支付时间，但需明确告知客户延迟支付的原因及预计支付时间。

佣金支付的相关凭证与记录

1.凭证要求

业务部门应留存业务合同、合作协议、交易记录等相关资料，作为佣金支付的依据。这些资料应真实、完整、有效，能够清晰证明业务合作的真实性和佣金计算的合理性。

财务部门在支付佣金时，应取得客户签收的收款凭证或银行转账回执等，作为支付凭证的一部分。

2.记录保存

财务部门应建立完善的佣金支付记录档案，将《客户佣金支付申请表》、业务合同、支付凭证等相关资料进行分类整理、归档