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棋牌室软件服务合同

甲方（服务需求方/棋牌室经营方）：________________________

法定代表人：____________________

地址：__________________________

联系电话：______________________

统一社会信用代码：______________

乙方（服务提供方）：________________________

法定代表人：____________________

地址：__________________________

联系电话：______________________

统一社会信用代码：______________

鉴于甲方经营棋牌室业务，需要乙方提供专业的软件服务以满足经营管理需求；乙方具备相应的技术能力与资质，能够为甲方提供符合要求的软件服务。依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国著作权法》《计算机软件保护条例》等相关法律法规，经双方友好协商，就软件服务事宜达成如下协议：

一、服务内容与范围

软件功能服务

乙方为甲方提供的软件服务涵盖[具体功能模块，如会员管理系统，包括会员注册、积分管理、等级划分；智能计费系统，支持按场次、时间、桌型计费；订单管理系统，实现订单查询、修改、结算；数据分析系统，提供客流量、营收、消费习惯等数据统计分析等]。

乙方应根据甲方经营需求，对软件功能进行定制化开发或适配，确保软件功能符合棋牌室实际运营场景，满足甲方对业务管理、客户服务等方面的要求。

软件部署与维护

乙方负责将软件部署至甲方指定的服务器或云端环境，并确保软件能够稳定运行。在部署过程中，乙方应提供技术指导与支持，协助甲方完成相关硬件及网络配置工作。

乙方提供软件的日常维护服务，包括但不限于软件系统漏洞修复、性能优化、数据备份等。在软件运行过程中，如出现故障或异常，乙方应在接到甲方通知后[X]小时内响应，并在[X]小时内（紧急情况）或[X]个工作日内（一般情况）解决问题，恢复软件正常使用。

技术培训与支持

乙方应在软件交付使用前，为甲方相关工作人员提供不少于[X]次的免费技术培训，培训内容包括软件操作方法、日常管理、简单故障排查等，确保甲方工作人员能够熟练使用软件。

乙方为甲方提供[X]小时在线技术支持服务，甲方可通过电话、邮件、即时通讯等方式向乙方咨询软件使用过程中遇到的问题，乙方应及时、准确地给予解答和指导。

二、服务期限与交付

服务期限：本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期满前[X]个月，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年；若一方不同意延续，应在服务期满前[X]个月书面通知对方。

软件交付

乙方应在合同签订后[X]个工作日内完成软件的开发、部署及测试工作，并向甲方提交可正常使用的软件版本。

软件交付时，乙方应同时提供完整的软件文档，包括操作手册、安装指南、维护手册、接口文档等，以便甲方进行使用和管理。

三、验收标准与程序

验收标准

软件功能应符合本合同约定的服务内容与范围，各项功能正常运行，无明显错误或漏洞。

软件性能指标应满足甲方经营需求，如系统响应时间不超过[X]秒，支持同时在线用户数不少于[X]人等。

软件的稳定性要求在连续运行[X]小时内，系统故障率不超过[X]%。

验收程序

乙方完成软件交付后，向甲方提交书面验收申请，并提供相关测试报告及文档资料。

甲方在收到验收申请后[X]个工作日内组织人员对软件进行验收。验收过程中，甲方可对软件功能、性能等方面进行测试和检查。

若软件验收合格，甲方应签署书面验收合格文件；若验收不合格，甲方应在[X]个工作日内以书面形式向乙方提出具体的整改意见，乙方应在收到整改意见后的[X]个工作日内完成整改，并重新申请验收。若乙方经[X]次整改仍未通过验收，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

四、服务费用及支付方式

费用总额：甲方应向乙方支付的软件服务费用总额为人民币[X]元（大写：[大写金额]），该费用包含软件定制开发、部署、维护、技术培训等本合同约定的全部服务内容所产生的费用。

支付方式

预付款：合同签订后[X]个工作日内，甲方支付服务费用总额的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

验收款：软件通过甲方验收后[X]个工作日内，甲方支付服务费用总额的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

尾款：在服务期限届满后[X]个工作日内，如软件运行稳定且乙方全面履行合同义务，甲方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

付款账户：乙方指定收款账户信息如下：开户银行：______________________账户名称：