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物业保洁实操知识测试试卷及答案

1.物业管理员在楼宇巡查时应采用哪些方法？（）

A.仅通过“看”

B.通过“看”、“听”、“摸”和“调查了解”(正确答案)

C.通过“听”和“摸”

D.通过“看”和“调查了解”

2.关于公共文体设施的巡查，以下哪项不属于巡查要点（）

A.雕塑小品是否完好

B.文体设施是否有安全隐患

C.文体设施是否经常有人使用(正确答案)

D.雕塑小品是否有安全隐患

3.巡查完毕后，物业管理员应如何记录和处理发现的问题？（）

A.无需记录，直接处理

B.仅记录问题不处理

C.记录问题并通知相关人员处理，处理完毕后签字认可(正确答案)

D.仅向项目经理汇报