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2025最新《医患沟通学》试题库及参考答案

选择题

1.以下哪项不属于医患沟通的基本原则？

A.平等原则

B.尊重原则

C.利益最大化原则

D.诚信原则

答案：C

解析：医患沟通的基本原则包括平等原则，强调医患双方在沟通中地位平等；尊重原则，要尊重患者的人格、权利等；诚信原则，要求双方真诚相待。而利益最大化原则不是医患沟通的基本原则，医患沟通更注重患者的健康利益和双方的有效交流，故答案选C。

2.下列关于医患沟通中倾听技巧，正确的是？

A.边听边看手机，偶尔回应即可

B.只听患者表达的主要内容，忽略细节

C.身体前倾，眼神专注，适当点头回应

D.在患者未说完时就打断并给出建议

答案：C

解析：倾听是医患沟通的重要环节。边听边看手机、在患者未说完时就打断并给出建议是不尊重患者、不利于良好沟通的行为，故A、D错误。对于患者的表达不仅要关注主要内容，细节也可能对诊断和治疗有重要意义，B选项错误。身体前倾，眼神专注，适当点头回应能让患者感受到医生的关注和尊重，有助于建立良好的沟通氛围，所以选C。

3.一位患者对治疗方案有疑虑，医生应该首先怎么做？

A.直接告诉患者该方案是最好的，让其服从

B.详细解释方案的原理、优势及可能的风险

C.责怪患者不信任医生

D.让患者自己去研究方案

答案：B

解析：当患者对治疗方案有疑虑时，医生应承担起解释的责任。直接告诉患者方案是最好的，让其服从，这种做法忽视了患者的需求和疑虑，可能让患者更加不安，A错误。责怪患者不信任医生不利于良好医患关系的建立，C错误。让患者自己去研究方案是医生不负责任的表现，D错误。详细解释方案的原理、优势及可能的风险，可以帮助患者更好地了解治疗方案，消除疑虑，所以选B。

4.医患沟通的主要目的不包括下列哪项？

A.建立良好的医患关系

B.增加医院的经济效益

C.提高患者的治疗依从性

D.促进患者的康复

答案：B

解析：医患沟通对于建立良好的医患关系至关重要，良好的关系有利于患者配合治疗，提高治疗依从性，促进患者的康复。而增加医院的经济效益并不是医患沟通的主要目的，医患沟通主要是围绕患者的健康和医疗服务质量展开的，所以选B。

5.在与愤怒的患者或家属沟通时，医护人员首先应该？

A.与之争吵，维护自己的权益

B.沉默不语，等待对方冷静

C.了解对方愤怒的原因，表达理解和关心

D.立即离开现场，避免冲突

答案：C

解析：与愤怒的患者或家属沟通时，与之争吵会使矛盾进一步激化，A错误。沉默不语可能会让对方觉得被忽视，不能解决实际问题，B错误。立即离开现场是逃避问题的做法，不利于解决矛盾，D错误。了解对方愤怒的原因，表达理解和关心，能让对方感受到医护人员的诚意，有利于缓解对方的情绪，从而更好地解决问题，所以选C。

6.下列哪项不属于非语言沟通的方式？

A.面部表情

B.书面文字

C.身体姿势

D.眼神交流

答案：B

解析：非语言沟通是指通过身体动作、面部表情、眼神、空间距离等方式进行的信息传递。面部表情、身体姿势、眼神交流都属于非语言沟通方式。而书面文字是一种语言沟通的书面形式，不属于非语言沟通，所以选B。

7.对于文化程度较低的患者，医生在沟通时应？

A.使用专业术语，显示自己的专业水平

B.语速加快，提高沟通效率

C.用简单易懂的语言，必要时配合肢体动作解释

D.让患者自己去理解，不做过多解释

答案：C

解析：对于文化程度较低的患者，使用专业术语患者可能难以理解，A错误。语速加快会让患者跟不上节奏，不利于沟通，B错误。让患者自己去理解，不做过多解释不能满足患者对医疗信息的需求，D错误。用简单易懂的语言，必要时配合肢体动作解释，可以帮助患者更好地理解医生传达的信息，所以选C。

8.当患者询问病情，但医生暂时无法明确诊断时，应该？

A.为了避免患者担心，告诉患者病情不严重

B.含糊其辞，不正面回答患者问题

C.如实告知患者目前的情况，并说明会进一步检查确诊

D.让患者去问其他医生

答案：C

解析：为了避免患者担心而告诉患者病情不严重，这是对患者的欺骗，一旦后期结果不同，会引发患者的不满，A错误。含糊其辞，不正面回答患者问题会让患者更加焦虑和不安，B错误。让患者去问其他医生是推诿责任的表现，D错误。如实告知患者目前的情况，并说明会进一步检查确诊，体现了医生的诚信和负责，能让患者了解真实情况，所以选C。

9.在医患沟通中，医生向患者解释病情时，语言表达应注意？

A.多用抽象的词汇

B.避免使用数字和统计数据

C.通俗易懂，简洁明了

D.晦涩难懂，显示专业权威

答案：C

解析：多用抽象的词汇会让患者难以理解病情，A错误。适当使用数字和统计数据可以让患者更直观地了解病情的严重程度等信息，B错误。晦涩难懂的语言