波特和劳勒的综合激励模.pptxVIP

A0822班第三小组：曹周梦、王春松、罗安妮、钱金强、万丽娟、夏云勇、张艳萍、赵亮山制做

发言人：罗安妮

一、综合激励模式简介

这是美国行为科学家和爱德华·劳勒莱曼·波特

提出的一种激励理论。

莱曼·波特

爱华德·劳勒

奖励的价值

01

满意

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觉察的公平奖励

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外在的奖励

04

内在的奖励

05

达成绩效

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对所需完成任务的了解程度

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完成特定任务的能力

08

努力

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觉察的努力和获得奖励的概率

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模型如下图所示:

综合激励模式的特点（即分析这个模式可以得出以下几点结论）：

努力来自于报酬、奖励的价值，以及个人

认为需要付出的努力和受到奖励的概率,而觉察

出来的努力和奖励的概率也受到过去经验和实

际绩效的影响。

工作的实际绩效取决于能力的大小，努力

程度以及对所需完成任务理解的深度。

奖励要以绩效为前提，不是先有奖励后有绩效，

而是必须先完成组织任务才能导致精神的、物质的奖

励。

激励措施是否会产生满意，取决于受激励者认为

获得的报偿是否公平。

1967年，波特和劳勒还在他们合作的《成绩对工

作满足的影响》一文中表示了成绩对满足影响的一种

理论模式。

这种模式的具体内容是一个人在作出了成绩后，得两

01

类报酬。

02

一是外在报酬，包括工资、地位、提升、安全感

03

等。按照马斯洛需求层次理论，外在报酬往往满足的

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是一些低层次的需要。

05

三、综合激励模式的基本内容

另一种报酬是内在报酬。即一个人由于工作成绩良好而给予自己的报酬，如感到对社会作出了贡献，对自我存在意义及能力的肯定等等。它对应的是一些高层次的需要的满足，而且与工作成绩是直接相关的，是不是“内在报酬”与“外在报酬”就可以决定是否“满足”呢？答案是否定的。我们注意到，在其间必然要经过“所理解的公正报酬”来调节。

波特一劳勒期望激励理论在20世纪6O至70年代是非常有影响的激励理论，在今天看来仍有相当的现实意义。它告诉我们，不要以为设置了激励目标、采取了激励手段，就一定能获得所需的行动和努力，并使员工满意。要形成奖励目标→努力→绩效→奖励→满意并从满意回馈努力这样的良性循环，取决于奖励内容、奖惩制度、组织分工、目标导向行动的设置、管理水平、考核的公正性、领导作风及个人心理期望等多种综合性因素。

四、综合激励模式的因素

波特和劳勒认为，在内容激励和过程性激励因素之

外，从激励开始到工作绩效之间有三个因素非常重要。

能力和素质。一个人的能力对完成任务起着巨大

的作用。因此，作为管理者必须要慧眼识才，把人才

放在最能发挥其长处的岗位上，如果放错了岗位，不

仅浪费了人才，还直接导致不良的工作效果。

工作条件。选好人才后，还必须要为其发挥才干

创造必要的条件，配备必要的资源。

角色感知。为了让职工做出优异的绩效，作为管

理者必须要帮助职工充分了解该角色、该岗位或者该

项任务对他的具体要求。

报酬激励金钱激励

工作激励充分放权

推行弹性工作制

工作富有挑战性

为员工提供学习、培训机会

双重职业途径激励法

不同激励策略中的激励方式

五、综合激励模式的应用

从事一切社会活动的基本保证，所以，金钱激

奖金、公司支付保险金，或在做出成绩时给予

金钱需要始终是人类的第一需要，是人们

励是激励的主要形式，如采取发放鼓励性报酬、

奖励。

1.报酬激励金钱激励

报酬激励金钱激励

双重职业途径激励法

为员工提供学习、培训机会

工作激励充分放权

推行弹性工作制

工作富有挑战性

不同激励策略中的激励方式

五、综合激励模式的应用

知识型员工一般具有以下三个特征：一是具有较

强的自主性，他们不仅不愿受制于物，而且无法忍受

上级的遥控指挥，他们更强调工作中的自我引导；二

是他们往往比管理者更加专业，他们对自己的工作比

管理者掌握得更多，更有能力做出正确的决策；三是

下放决策权是满足知识员工被委以重任的成就感的需

要，使他们对工作抱有更大的热情。

2.工作激励充分放权

报酬激励金钱激励

1

工作激励充分放权

2

推行弹性工作制

3

工作富有挑战性

4

为员工提供学习、培训机会

5

双重职业途径激励法

6

不同激励策略中的激励方式

五、综合激励模式的应用

可能会限制他们的创新能力。

从事的是思维性的工作，固定的工作时间和工作场所

的自由和刺激，以及更具张力的工作安排，由于他们

定的工作时间和固定的工作场所，而更喜欢独自工作

知识员工不愿受制于一些刻板的工作形式，如固

D

C

B

A

E

3.推行弹性工作制

01

报酬激励金钱激励

02

工作激励充分放权

03

推行弹性工作制

04

工作富有挑战性

05

为员工提供学习、培训机会

06

双重职业途径激励法

不同激励策略中的激励方