代理保险业务操作规程.pdfVIP

中国邮政储蓄银行代理保险业务

操作规程

目——录

总则01

第一章基本操作流程01

其次章公共理流程12

第三章单证理15州

第四章营业机构业务处理流程20H

第五章批量业务处理流程36a6

第六章事后监督41仙

第七章附则4949

总则1

第一章基木操作流程1

其次章公共理流程2

第一节保险公司及产品理2

其次节参数设置6

第三节内部机构及人员信息维护10

_单证理16

第四章营业机构业务处理流程21

第一节营业前打算21

其次节日间业务处理22

笫三节日终处理35

第五章批量业务处理流程36

第六章事后监督41

第七章附则49

总贝I]

第一条为规范中国邮政储蓄银行（下称“邮储银行”）代理保

险业务操作流程，提高理质量和服务水平，促进业务健康、合规

发展，依据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险

法》、《中国邮政储蓄银行代理保险业务理方法》等有关法律法规

和规章制度，特制定本操作规程。

第二条本操作规程包括邮储银行代理保险业务的公共理、单

证理、营业机构业务处理、批量业务处理和事后监督等环芍的流

程与规定。

第三条本操作规程适用于办理代理保险业务的邮储银行各级

理机构和营业机构（含代理营业机构）。

第一章基本操作流程

第四条代理保险业务流程分为售前打算、业务处理和事后理

三大部分。

第五条售前打算包括：内部机构及人员信息维护，保险公司、

保险产品及保险险种信息维护，手续费率设置，代理凭证出/入库参

数理和重要空白凭证的入库、请领、下发及收到等。业务处理包

括：营业机构业务处理和批量业务处理。事后理包括：保费及手

续费的结算、差错处理和事后监督等。具体操作流程如下：

售前打算业务处理

内部机构及人

批量业

员信息维护

务处理

重要空

保险公司、保险

白凭证

产品和保险险种

单请

信息维护

A/前台业

淑下发＞务处理

手续费参数设及收到

置、代理凭证等

入库参数设置

事后理

差错处理