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二零二五年CRM系统：销售合同全生命周期管理合作协议

甲方（供应商）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

乙方（客户）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲方具备CRM系统开发及销售能力，乙方有采购并使用CRM系统的需求，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、项目名称

“二零二五年CRM系统：销售合同全生命周期管理合作协议”

二、项目背景

1.甲方开发并拥有完整的CRM系统，该系统具备销售合同全生命周期管理功能。

2.乙方为提高销售合同管理效率，降低运营成本，决定采购并使用甲方的CRM系统。

三、项目范围

1.甲方负责向乙方提供一套完整的CRM系统，包括但不限于销售合同全生命周期管理功能。

2.甲方负责对乙方进行系统安装、调试、培训及售后服务。

四、项目交付

1.甲方应在合同签订后____个工作日内完成系统交付。

2.系统交付包括：软件安装包、操作手册、培训资料等。

五、系统功能

1.销售合同全生命周期管理：包括合同创建、审批、执行、变更、终止等环节。

2.客户信息管理：包括客户基本信息、销售历史、合同信息等。

3.销售数据分析：包括销售业绩、客户分布、合同执行情况等。

4.其他功能：根据乙方需求，甲方可提供定制化功能开发。

六、费用及支付方式

1.本合同总金额为人民币____元整（大写：____元整）。

2.付款方式：合同签订后____个工作日内支付合同总金额的____%；系统交付并验收合格后支付合同总金额的____%；售后服务期满后支付合同总金额的____%。

七、知识产权

1.甲方保留对CRM系统的知识产权，乙方不得侵犯甲方知识产权。

2.乙方在使用过程中，不得对CRM系统进行非法修改、复制、传播等行为。

八、保密条款

1.双方对本合同内容及项目信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自本合同签订之日起____年。

九、违约责任

1.甲方未按约定时间交付系统，应向乙方支付合同总金额的____%作为违约金。

2.乙方未按约定支付费用，应向甲方支付____%的滞纳金。

3.双方如因违约造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。

十、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十一、合同生效

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同一式____份，甲乙双方各执____份。

十二、合同解除

1.如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同。

2.合同解除后，双方应按照约定履行各自义务。

甲方（供应商）签字：____________________

乙方（客户）签字：____________________

签订日期：____年____月____日