淘宝直播消费者沉浸体验与购买行为关联研究.docxVIP

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淘宝直播消费者沉浸体验与购买行为关联研究

目录

内容概要................................................4

1.1研究背景与意义.........................................4

1.1.1直播电商发展现状.....................................6

1.1.2消费者体验研究的重要性...............................8

1.1.3沉浸体验与购买行为关联的研究价值.....................9

1.2国内外研究现状........................................10

1.2.1沉浸体验相关理论....................................11

1.2.2消费者体验与购买行为关系研究........................13

1.2.3直播电商消费者行为研究..............................14

1.3研究内容与目标........................................18

1.3.1主要研究内容........................................18

1.3.2具体研究目标........................................24

1.4研究方法与技术路线....................................25

1.4.1研究方法选择........................................25

1.4.2技术路线图..........................................26

1.5论文结构安排..........................................29

理论基础与文献综述.....................................30

2.1沉浸体验相关理论......................................31

2.1.1心流理论............................................32

2.1.2扩展现实理论........................................33

2.1.3体验经济理论........................................35

2.2消费者体验与购买行为关系理论..........................37

2.2.1体验价值理论........................................38

2.2.2情感营销理论........................................39

2.2.3购买决策模型........................................41

2.3直播电商环境下的消费者体验............................41

2.3.1直播互动性对体验的影响..............................42

2.3.2主播特质对体验的影响................................44

2.3.3营造氛围对体验的影响................................46

2.4文献述评与研究假设....................................46

研究设计...............................................48

3.1研究对象与样本选择....................................48

3.1.1研究对象界定........................................49

3.1.2样本来源与选择方法..................................51

3.1.3样本特征分析........................................51

3.2变量设计与测量........................................52

3.2.1沉浸体验维度设计....................................54

3.2.2购买行为维度设计............

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