关于商业银行精准营销策略的研究.docx

摘要

近年来，随着互联网行业与金融行业的深度融合与快速发展，消费者的行为和习惯不断发生着变化，银行的营销模式亟需进行调整升级。传统的营销模式不仅受限于单一渠道，缺乏与客户的深层次双向沟通，并且在新时代激烈化竞争背景之下，很难满足客户的个性化诉求。所以银行需要对既定模式勇于突破，不断进行创新性探索，才有可能赢得更好的口碑和更广的市场。我们发现，不同的客户群体有迥异的需求和偏好，而每一种产品都有其特定最适合的消费者市场。而通过互联网平台收集分析客户的行为特征信息，能够实现对客户潜在的消费需求的发掘和预测，借此即可以体现精准营销策略的优势。

本文从对银行直接营销数据集的客户信息分析入手，利用多种数