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板材产品售后服务合同范本

甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方向乙方购买板材产品后乙方提供的售后服务事宜，经友好协商达成如下协议：

一、服务范围

1.本合同服务范围为乙方购买的所有板材产品。

（1）产品安装、调试、使用培训；

（2）产品维修、更换零部件；

（3）产品技术支持、咨询服务；

（4）产品保修期内免费维护；

（5）其他乙方认为必要的售后服务。

二、服务期限

1.本合同服务期限为自甲方购买板材产品之日起__年__月。

2.在服务期限内，乙方应按照本合同约定，及时、高效地为甲方提供售后服务。

三、服务费用

1.本合同服务费用为人民币__元整。

2.甲方支付服务费用后，乙方应按照本合同约定履行售后服务义务。

四、服务要求

1.乙方应按照国家标准和行业规范，提供优质的售后服务。

2.乙方在接到甲方售后服务请求后，应在__小时内响应，并在__小时内到达现场进行处理。

3.乙方应保证维修、更换零部件的质量，确保产品正常运行。

五、责任与义务

1.甲方：

（1）在购买板材产品时，应提供真实、准确的产品信息；

（2）按照乙方要求，配合完成产品安装、调试、使用培训等工作；

（3）在服务期限内，及时向乙方反馈产品使用过程中出现的问题；

（4）按照本合同约定支付服务费用。

2.乙方：

（1）在服务期限内，按照本合同约定提供售后服务；

（2）对甲方提供的产品信息进行保密；

（3）