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市场营销调研知识点梳理

姓名_________________________地址_______________________________学号______________________

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.市场营销调研的基本目的是什么？

A.提高市场份额

B.了解消费者需求

C.降低成本

D.创新产品

2.市场调研的类型主要分为哪几类？

A.内部调研和外部调研

B.定性调研和定量调研

C.事前调研和事后调研

D.客户调研和竞争对手调研

3.以下哪项不是市场调研的方法？

A.文案分析法

B.实地调研法

C.网络调查法

D.市场实验法

4.定性调研和定量调研的主要区别是什么？

A.定性调研侧重于对消费者需求的深入理解，定量调研侧重于量化分析

B.定性调研通过深度访谈进行，定量调研通过问卷调查进行

C.定性调研注重调研者的主观判断，定量调研注重客观数据分析

D.定性调研结果难以量化，定量调研结果可以量化

5.以下哪项不属于市场调研的程序？

A.明确调研目的

B.设计调研方案

C.进行市场分析

D.制定营销策略

6.市场调研中的样本误差主要来源于哪些方面？

A.样本选取偏差

B.调研方法不当

C.数据收集过程失误

D.以上都是

7.市场调研中的抽样调查方法有哪些？

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.系统抽样

D.以上都是

8.市场调研中的数据收集方法有哪些？

A.问卷调查

B.访谈法

C.观察法

D.以上都是

答案及解题思路：

1.答案：B

解题思路：市场营销调研的基本目的是了解消费者需求，以便企业制定出符合市场需求的产品和服务。

2.答案：B

解题思路：市场调研的类型主要分为定性调研和定量调研，这两类调研方式分别侧重于对消费者需求的深入理解和量化分析。

3.答案：D

解题思路：市场调研的方法包括文案分析法、实地调研法、网络调查法和市场实验法，而网络调查法是其中一种。

4.答案：D

解题思路：定性调研和定量调研的主要区别在于结果难以量化，而定量调研结果可以量化。

5.答案：D

解题思路：市场调研的程序包括明确调研目的、设计调研方案、进行市场分析和撰写调研报告，而制定营销策略不属于市场调研程序。

6.答案：D

解题思路：市场调研中的样本误差主要来源于样本选取偏差、调研方法不当和数据收集过程失误，这些因素都可能影响调研结果的准确性。

7.答案：D

解题思路：市场调研中的抽样调查方法包括简单随机抽样、分层抽样、系统抽样等，这些方法旨在提高样本的代表性和可靠性。

8.答案：D

解题思路：市场调研中的数据收集方法包括问卷调查、访谈法、观察法等，这些方法有助于收集消费者和市场信息。

二、填空题

1.市场营销调研分为______和______两大类。

答案：定性调研和定量调研

解题思路：根据市场营销调研的知识点，调研方法主要分为定性调研和定量调研两大类，其中定性调研侧重于深入理解消费者行为和市场现象，而定量调研则侧重于收集和量化数据。

2.市场调研的程序主要包括______、______、______、______、______和______。

答案：确定调研目标、设计调研方案、收集数据、数据整理与分析、撰写调研报告、评估与反馈

解题思路：市场调研的程序是一个系统的过程，包括从确定调研目标开始，经过设计调研方案、收集数据，再到数据整理与分析，最后撰写调研报告并进行评估与反馈。

3.市场调研的方法主要有______、______、______和______。

答案：问卷调查、深度访谈、观察法和实验法

解题思路：市场调研的方法多种多样，包括问卷调查、深度访谈、观察法和实验法等，这些方法各有特点和适用场景。

4.市场调研的数据收集方法主要有______、______、______和______。

答案：面访、电话访谈、邮寄调查和在线调查

解题思路：数据收集方法是指实际进行数据收集的手段，包括面访、电话访谈、邮寄调查和在线调查等，这些方法根据调研对象和目的的不同而有所选择。

5.市场调研中的样本误差主要来源于______、______和______。

答案：抽样误差、测量误差和系统误差

解题思路：市场调研中的样本误差是指由于样本的选择或测量过程中产生的偏差，主要包括抽样误差（样本选择偏差）、测量误差（数据收集过