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二零二五年IDC数据中心智能运维服务协议

甲方（服务提供方）：____________________________

地址：_________________________________________

法定代表人：_____________________________

联系电话：_____________________________

乙方（服务接受方）：____________________________

地址：_________________________________________

法定代表人：_____________________________

联系电话：_____________________________

鉴于甲方拥有IDC数据中心智能运维服务能力，乙方需要甲方提供IDC数据中心智能运维服务，双方经友好协商，就乙方接受甲方提供的IDC数据中心智能运维服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

（1）数据中心基础设施的监控、维护和管理；

（2）服务器、存储、网络设备的监控、维护和管理；

（3）数据中心安全防护；

（4）数据中心能耗管理；

（5）数据中心故障处理；

（6）甲方认为必要的其他服务。

1.2甲方应按照乙方需求，在协议有效期内，提供上述服务。

第二条服务期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第三条服务费用

（1）服务费用总额为人民币____元；

（2）乙方应在协议生效之日起____个工作日内支付首期服务费用人民币____元；

（3）后续服务费用按月支付，每月____日为付款日。

第四条服务质量

4.1甲方应确保提供的服务符合国家相关标准和行业规范。

4.2甲方应按照乙方要求，及时、高效地完成服务内容。

4.3甲方应定期向乙方汇报服务情况，包括但不限于服务进度、故障处理情况等。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的____倍。

5.3乙方未按时支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的____%。

第六条保密条款

6.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

6.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露对方商业秘密。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________________

乙方（盖章）：____________________________

签署日期：_____________________________

附：服务内容详细说明

一、数据中心基础设施的监控、维护和管理

1.1对数据中心基础设施进行24小时监控，确保其正常运行；

1.2定期对数据中心基础设施进行巡检，发现故障及时处理；

1.3对数据中心基础设施进行定期维护，确保其性能稳定。

二、服务器、存储、网络设备的监控、维护和管理

2.1对服务器、存储、网络设备进行24小时监控，确保其正常运行；

2.2定期对服务器、存储、网络设备进行巡检，发现故障及时处理；

2.3对服务器、存储、网络设备进行定期维护，确保其性能稳定。

三、数据中心安全防护

3.1对数据中心进行安全防护，确保其网络安全；

3.2定期对数据中心进行安全检查，发现安全隐患及时整改；

3.3对数据中心进行安全培训，提高员工安全意识。

四、数据中心能耗管理

4.1对数据中心能耗进行实时监控，确保其合理使用；

4.2对数据中心能耗进行定期分析，找出节能潜力；

4.3对数据中心进行节能改造，降低能耗。

五、数据中心故障处理

5.1对数据中心故障进行及时处理，确保其尽快恢复正常运行；

5.2对故障原因进行分析，制定预防措施；

六、甲方认为必要的其他服务

6.1根据乙方需求，甲方提供其他相关服务；

6.2其他服务内容及要求由双方另行协商确定。