客户关系管理调研.docx

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客户关系管理调研

目的是为了进行客户关系的风险识别

1.所在大区[单选题]*

○WX

○SY

○WH

○SH

○XA

○BJ

○GZ

○CQ

2.工程师现场作业时能够及时发现潜在问题,帮助客户解决故障,提高了设备稳定性[单选题]*

○高风险

○中风险

○低风险

○无风险

3.AC给客户提供节能解决方案,为客户实现降本增效[单选题]*

○高风险

○中风险

○低风险

○无风险

4.在合约内,AC确保设备良好运行和稳定[单选题]*

○高风险

○中风险

○低风险

○无风险

5.AC提供的服务零件价格合理[单选题]*

○高风险

○中风险

○低风险

○无风险

6.400热线

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