顾客类型分析与服务策略培训.pptx

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顾客类型分析与服务策略培训;CONTENTS;01;基本分类维度与标准;典型顾客类型模型;行业差异对分类的影响;02;消费决策注重价格;品质导向型决策逻辑;冲动型与理智型对比;03;差异化服务方案制定;资源匹配优先级管理;通过实时监控服务流程,及时发现

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