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互联网金融环境中的商业银行个人理财业务营销策略研究

目录

一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.1互联网金融的兴起与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.2商业银行个人理财业务面临的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.3研究本课题的理论及现实意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2.1国外互联网金融与商业银行个人理财业务研究．．．．．．．．．．．．11

1.2.2国内互联网金融与商业银行个人理财业务研究．．．．．．．．．．．．13

1.2.3现有研究的不足之处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.3.1主要研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.3.2研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

二、互联网金融与商业银行个人理财业务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.1互联网金融的概念与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.1.1互联网金融的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.1.2互联网金融的主要特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.1.3互联网金融的主要模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.2商业银行个人理财业务发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.2.1我国商业银行个人理财业务的起步阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.2.2我国商业银行个人理财业务的发展阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.2.3我国商业银行个人理财业务的成熟阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.3商业银行个人理财业务的内涵与外延．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.3.1商业银行个人理财业务的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.3.2商业银行个人理财业务的主要产品．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

2.3.3商业银行个人理财业务的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

三、互联网金融环境下商业银行个人理财业务面临的机遇与挑战．40

3.1互联网金融对商业银行个人理财业务的机遇．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.1.1拓展客户群体，提升市场竞争力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.1.2创新业务模式，增强服务能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.1.3优化资源配置，提高运营效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.2互联网金融对商业银行个人理财业务的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.2.1激烈的市场竞争，客户流失风险．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.2.2业务模式创新不足，服务同质化严重．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.2.3风险管理能力不足，安全隐患突出．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

四、互联网金融环境下商业银行个人理财业务营销策略分析．．．．．51

4.1营销策略的制定原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

4.1.1以客户为中心的原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

4.1.2创新驱动原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

4.1.3风险控制原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

4.1.4合作共赢原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57