顾客行为分析：顾客细分与个性化推荐_4.基于购买历史的顾客细分.docxVIP

顾客行为分析：顾客细分与个性化推荐_4.基于购买历史的顾客细分.docx

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4.基于购买历史的顾客细分

4.1购买历史数据的获取与预处理

在进行顾客细分时，购买历史数据是最直接和重要的信息来源。这些数据通常包括顾客的购买时间、购买商品、购买数量、购买金额等信息。为了确保数据的质量和可用性，我们需要进行一系列的预处理步骤，包括数据清洗、缺失值处理、数据归一化等。

4.1.1数据清洗

数据清洗是数据预处理的第一步，主要目的是去除无效或错误的数据记录，确保数据的准确性和一致性。常见的数据清洗步骤包括：

删除重复记录：确保每个记录都是唯一的，避免重复计算。

处理缺失值：删除或填充缺失值，确保数据的完整性。

去除异常值：识别并处理数

该用户很懒，什么也没介绍

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