原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
《沟通概述》教学设计
课程
名称沟通与写作授课教师
适用沟通与写作
授课内容第一章沟通概述
教材（中国写作学会“十四五”重课程教材）
学情人际交往离不开沟通。但在现实生活中，学生大多将说话等同于沟通，不能深刻理解到
分析沟通不仅是一门技能，更是一门艺术。因此，学生的沟通能力不强。
1.知识目标：了解沟通的内涵、基本要素与主要特征；了解沟通障碍及其克服原则；掌握高
学习效沟通的常用方法。
目标2.能力目标：学会克服沟通障碍；运用高效沟通的常用方法提高沟通能力。
3.素养目标：与人沟通应遵循择善、诚信、平等、互利、平衡、相容等原则。
学习1.学习重：了解沟通的内涵、基本要素与主要特征；了解沟通障碍及其克服原则。
重难2.学习难：掌握高效沟通的常用方法，并灵活运用。
1.思政资源：①《大众素质书一一艺术修养书》；②cctv对话唐骏：职业化生存http：
“www.qinzixuex/jingguan/daudio6308.html。
学习
2.专业知识资源：①中国大学慕课：《沟通心理学》《沟通的艺术》《职业沟通》；②书
资源
籍：《现代沟通学》（第三版）（李谦著，经济科学出版社2009年）；《职业沟通教程》（武
洪明、许湘岳著，人民出版社2011年）；《跨文化沟通心理学》（彭凯平、王伊兰著，北京
师范大学出版社2013年）。
教学
讲授法、示范法、案例分析法、练习法。
方法
1.采用信息化教学，即用线上线下混合式教学，充分利用“一平三端”建立网上学堂，提前
教学
在网上布置作业，学生们在网上提交作业。
手段
2.多媒体教学，播放沟通范例视频，让学生明白学习沟通的重要性。
教学过程设计
专业知识与
过程教学内容
思政的融合
一、导入新课
在现实生活中，人与人之间交往离不开言语的沟通。而人们之间的误解、
矛盾的产生也大多来自于沟通的不顺。沟通不仅是一门技能，更是一门艺术。
二、讲授新课
（一）沟通的内涵
1.学生观看视频《认识沟通》，思考：什么是沟通？
2.学生讨论、交流、回答。
3.教师总结：沟通就是追求理解和认同的交流与传播。
（二）沟通的基本要素及基本特征
教
1.情境体验活动
找三组学生分别进行三个场景的模拟表演，其他学生注意观察，思考是思政要点
善于观察与
不是沟通？真正的沟通应具备哪些要素？有效沟通要注意什么？
分析，大胆
学1（）一名学生对另一方说话，另一方默不作声；
文档评论（0）