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2024年11月盐城市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、有群众反映你单位其他同事存在“办事难”的问题，你怎么办？

【答案】：当有群众反映我单位其他同事存在“办事难”的问题时，我会秉持认真负责的态度积极处理。首先，我会热情接待反映问题的群众，让其详细说明事情经过、涉及同事及具体时间等信息，并做好记录，承诺会及时处理。接着，我会谨慎核实情况，通过查看办事记录、询问相关同事、调取监控等方式，客观全面地了解事情真相。如果情况属实，我会及时向领导汇报，并建议领导对该同事进行批评教育和业务培训，以提升其服务意识和业务能力。同时，向群众反馈处理结果，表达歉意。如果是误会，我也会和群众耐心解释，消除其误解。此外，我会建议单位定期开展服务质量回访和业务培训，避免此类问题再次发生，维护单位良好形象。

【解析】首先，要能客观看待现状、理性分析问题。群众反映其他同事的问题，这只是群众的一面之词，不可以偏听偏信，应该分析不同的可能性，然后再着手解决。其次，分析本题中需要处理的人际关系和适用的原则。对于群众应该真诚、尊重而有耐心。比如，认真倾听他的抱怨，说一些宽慰和安抚的话，并积极协调把群众事情办成，解决他的当务之急。如果是群众本身对人要求苛刻，那么也要有心胸包容群众的缺点，并尽力做好情感交流，力求化解矛盾。对于同事，要注意工作的权限、换位思考、人际间的适应、原则性与灵活性相结合等。比如，对于不属于自己工作范畴的业务，不能越俎代庖，更不能随便在群众面前对同事进行负面评价。即便同事确实有错，也要注意处理的灵活性。比如可以单方面替同事向群众说说软话，缓和同事与群众的关系。或以群众有误解为由，以商量的口吻向同事咨询群众业务未办成的原因，用请教的态度提出一些解决建议等等。

2、河北省委办公厅、省政府办公厅印发《河北省环境保护督察实施方案(试行)》提出，将环境保护督察作为推动生态文明建设的重要抓手，落实地方党委和政府环境保护主体责任，全面改善生态环境质量。方案列出了党委、政府将被追究责任的16种行为。对此，请谈谈你的看法。

【答案】：河北省委办公厅、省政府办公厅印发此方案意义重大。将环境保护督察作为推动生态文明建设的重要抓手，体现了对生态环境保护的高度重视。这有助于落实地方党委和政府环境保护主体责任，让各部门真正把环保工作放在心上，抓在手上。方案列出16种被追究责任的行为，为环保工作划定了清晰红线，增强了各级党委、政府的责任意识和担当精神，促使其积极履职尽责。全面改善生态环境质量不仅关乎当下百姓的生活环境，更有利于河北的可持续发展。在落实过程中，需加强监督检查确保方案落地，加强宣传引导提高公众环保参与度。同时，要不断总结经验，完善方案，让环保督察工作更加科学、有效，为河北的绿色发展筑牢根基。

【解析】习近平同志指出：“绿水青山和金山银山决不是对立的，关键在人，关键在思路”，强调了各级党政领导干部在环境保护中的作用不容忽视。从这个层面来看，河北省出台方案，明晰环保责任“红线”恰是督促领导干部在生态环境领域正确履职用权的一把制度利剑、一道制度屏障，对于增强各级领导干部保护生态环境、发展生态环境的责任意识和担当意识，推动生态环境领域的依法治理，不断推进社会主义生态文明建设，都具有十分重要的意义。新时期新常态下，生态环境保护已经成为生态文明建设的主阵地和主力军。从现实情况看，一些地方环境问题突出，生态破坏严重，资源环境约束加剧，往往与党政领导干部对生态环境保护工作重视不够、抓得不力、尽职不到位有着直接关系。建立领导干部生态文明建设责任制对各级领导干部提出了更高的要求，可以有效地防止某些领导干部一味追求政绩重眼前、轻长远，为了经济指标搞垮生态文明，得不偿失。良法促善治，关键在落实。要全力抓好制度落实：一要加强宣传引导。大力引导各级领导干部牢固树立“绿水青山就是金山银山”的绿色发展理念，强化“保护生态环境就是保护生产力、改善生态环境就是发展生产力”政绩观，全面实施蓝天、碧水、乡村清洁等环境保护重大工程，坚决打好大气、水、土壤污染防治三大战役，全力推动生态环境质量的总体改善。二要完善配套机制。抓紧制定落实制度实施细则，完善生态文明绩效考核和责任追究机制，加大资源消耗、环境保护、生态效益等方面的考核权重，并将此作为衡量党政领导班子和领导干部政绩的重要依据，考核结果与干部选拔任用挂钩，真正发挥考核评价和选人用人的“指挥棒”作用。三要强化监督管理。坚持关口前移、重在预防，加强对领导干部的日常监督管理，运用审计、巡视以及信访举报、舆论监督等渠道和手段，及时发现问题、及时提醒纠正，切实防止小问题酿成大灾害。四要从严问责追究。以加大对生态环境问题突出区域的监督考核为抓手，以严格党政领导干部生态环境损害责任追究为手段，促使地方进一步强化生态环保“党政同责”、“一