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2025年企业培训师（初级）考试试卷：培训师沟通障碍分析与解决

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。

1.以下哪项不是培训师在沟通过程中可能遇到的沟通障碍？

A.信息过载

B.文化差异

C.个人偏见

D.教学方法不当

2.在培训师与学员的沟通中，以下哪项行为有助于减少沟通障碍？

A.忽视学员反馈

B.主动倾听学员意见

C.强制学员接受观点

D.过度使用专业术语

3.以下哪项不是培训师在解决沟通障碍时可以采取的策略？

A.提高自身沟通技巧

B.改进培训材料

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