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电子商务平台运营托管服务协议
合同编号:__________
第一章:定义与解释
1.1定义
除非本协议另有规定,以下术语在本协议中具有以下含义:
托管服务:指甲方委托乙方提供的电子商务平台的运营、维护及管理服务。
电子商务平台:指甲方拥有并运营的提供商品或服务交易的在线平台。
双方:指甲方和乙方。
协议:指甲方与乙方签订的《电子商务平台运营托管服务协议》。
协议期限:本协议的有效期限,自签字之日起至终止之日止。
1.2解释
本协议中的条款应按照中华人民共和国法律进行解释。若本协议的任何条款与法律规定相抵触,该条款将按照法律规定进行修改,但不影响其他条款的效力。
第二章:协议双方基本信息
2.1甲方的基本信息
甲方名称:________________
甲方地址:________________
甲方联系方式:________________
2.2乙方的基本信息
乙方名称:________________
乙方地址:________________
乙方联系方式:________________
第三章:托管服务内容与范围
3.1托管服务内容
乙方根据本协议的约定,为甲方提供以下托管服务:
(1)电子商务平台的日常运营管理;
(2)电子商务平台的技术维护和支持;
(3)电子商务平台的营销推广;
(4)甲方指定的其他与电子商务平台运营相关的工作。
3.2托管服务范围
乙方的托管服务范围包括但不限于以下方面:
(1)商品信息管理;
(2)订单处理与客户服务;
(3)支付与物流协调;
(4)用户反馈与投诉处理;
(5)甲方指定的其他与电子商务平台运营相关的事务。
第四章:托管服务费用与支付
4.1托管服务费用
甲方应按照双方协商确定的费用标准,向乙方支付托管服务费用。
4.2支付方式
甲方采用以下方式向乙方支付托管服务费用:
(1)按月支付:甲方应在每月约定日期前,将当月托管服务费用支付至乙方指定的账户;
(2)按季度支付:甲方应在每季度约定日期前,将当季度托管服务费用支付至乙方指定的账户。
4.3逾期支付
若甲方未按照约定时间支付托管服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期违约金。逾期违约金计算方式为:逾期金额×0.05%×逾期天数。
第五章:保密条款
5.1保密义务
双方在签订本协议及履行过程中,应对所获悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等非公开信息承担保密义务。
5.2保密期限
本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效,至协议终止之日止。
5.3违反保密义务的责任
若一方违反保密义务,给对方造成经济损失的,应承担相应的赔偿责任。
第六章:托管服务期间的合作
6.1甲方的义务
(1)甲方应向乙方提供电子商务平台的运营所需的相关资料和信息。
(2)甲方应保证提供的资料和信息真实、准确、完整。
(3)甲方应在托管服务期间,对乙方的工作给予必要的支持和协助。
6.2乙方的义务
(1)乙方应按照本协议的约定,提供专业、高效的托管服务。
(2)乙方应定期向甲方报告电子商务平台的运营情况。
(3)乙方应在发觉任何可能影响电子商务平台运营的问题时,立即通知甲方,并采取必要的措施予以解决。
第七章:托管服务期间的权利与限制
7.1甲方的权利与限制
(1)甲方有权对乙方的托管服务进行监督和评估。
(2)甲方不得干预乙方正常的运营管理工作。
(3)甲方不得将乙方的托管服务转委托给第三方。
7.2乙方的权利与限制
(1)乙方有权根据运营需要,提出改进电子商务平台的建议。
(2)乙方不得将甲方的业务数据泄露给任何第三方。
(3)乙方不得利用托管服务的便利,进行任何与甲方业务相竞争的活动。
第八章:托管服务期间的风险与责任
8.1甲方的风险与责任
(1)甲方应自行承担因甲方提供的信息不准确、不完整导致的任何损失。
(2)甲方应保障乙方在托管服务过程中,不受到第三方因甲方业务行为产生的索赔或诉讼。
8.2乙方的风险与责任
(1)乙方应保证托管服务的质量,如因乙方原因导致电子商务平台无法正常运营,乙方应承担相应的责任。
(2)乙方应保障甲方免受因乙方过错导致的第三方索赔或诉讼。
第九章:协议的变更与终止
9.1协议的变更
双方同意,对本协议的任何变更均需以书面形式作出,并经双方签字盖章确认。
9.2协议的终止
(1)本协议在以下情况下终止:
a.协议期限届满,双方未续签;
b.双方协商一致终止本协议;
c.一方严重违反本协议的约定,另一方有权解除本协议。
(2)协议终止后,双方仍需履行本协议项下的未了义务。
第十章:争议解决
10.1双方因履行本协议所发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。
10.2若协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第十一章:违约责任
11.1一方违反本协议的约定,
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