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«社会工作实务(初级)»

２０２１年真题参考答案与解析

一、单项选择题

１【参考答案】Ａ

【解析】本题考查的是收集服务对象资料的方法ꎮ收集资料的方法包括询问、咨询、

观察、利用已有资料、问卷调查等ꎮ其中ꎬ询问又包括会谈、问卷、角色扮演和完成句

子这几种方式ꎮ选项Ａ询问指的是直接向服务对象询问ꎬ通过面对面的会谈收集资料ꎮ

选项Ｂ咨询指的是为获得服务对象的准确资料ꎬ社工常向其他专业人士咨询ꎬ以求对服

务对象的问题有全面、正确、科学的认识ꎮ选项Ｃ观察指的是通过实地观察ꎬ可以增加

社会工作者对服务对象及其社会环境的了解ꎬ增加对问题的实感ꎬ使所收集的资料更准

确ꎮ选项Ｄ调查ꎬ可能是指问卷调查ꎬ即让服务对象填写问卷以获取相关问题的客观资

料ꎬ以及服务对象对问题的主观看法以获取服务对象的资料ꎮ本题中社工大张虽然求教

了心理学专家ꎬ与其讨论了有关青少年心理发展的问题ꎬ但没有收集跟小刚有关的资

料ꎻ而大张与小刚进行了会谈了解小刚的想法ꎬ询问属于会谈的一种ꎮ故选Ａꎮ

２【参考答案】Ｄ

【解析】本题考查的是结案阶段的主要任务ꎮ结案阶段的主要任务主要包括:总结

工作ꎻ巩固已有改变ꎬ即回顾工作过程、强化服务对象已有的改变和给服务对象积极支

持ꎻ解除专业工作关系ꎻ撰写结案记录ꎮ本题中社工小王评估认为老海已经成功戒酒ꎬ

可以进入结案阶段ꎮ因此在结束双方关系时ꎬ首先需要总结工作和巩固已有改变ꎬ即将

介入效果与服务对象分享ꎬ并确保服务对象在社工助人过程中获得的经验能够巩固下来

并能够用于日常生活中ꎬ增强其自我功能ꎮ故选Ｄꎮ

３【参考答案】Ａ

【解析】本题考查的是预估阶段任务中的识别服务对象问题的主观因素ꎮ预估的任

务包括识别服务对象问题的客观因素、主观因素、问题的成因及问题延续的因素、服务

对象及环境的积极因素、决定提供服务的方式和内容ꎮ其中ꎬ主观因素是指服务对象对

问题的实际感受ꎬ认识服务对象是如何看待自己的问题的ꎬ站在他的角度来理解这些问

－

题对他的意义是什么、他为什么会有如此的主观理解、它们对服务对象现在的社会心

理影响是什么ꎬ即认识问题在服务对象处境中的意义ꎮ故选Ａꎮ

４【参考答案】Ｄ

【解析】本题考查的是预估阶段任务中识别服务对象的积极因素ꎮ预估任务包括识

别服务对象问题的客观因素、主观因素、问题的成因及问题延续的因素、服务对象及环

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境的积极因素、决定提供服务的方式和内容ꎮ其中ꎬ识别服务对象及环境的积极因素方

面ꎬ社会工作者要注意ꎬ预估不仅要集中在服务对象的“问题”上ꎬ更重要的是要找出

服务对象系统内外的资源ꎬ并运用这些资源去帮助他们ꎮ识别环境中的积极因素即是运

用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分ꎬ是将着眼点放到

服务对象的能力和优势上ꎮ故选Ｄꎮ

５【参考答案】Ｃ

【解析】本题考查的是计划阶段中制订服务计划的方法ꎮ在设定目的和目标中ꎬ包

括如下程序和工作:确定服务对象的需要和问题ꎬ向服务对象解释设定目标的目的ꎬ共

同选择适当的目标ꎬ目标陈述要明白易懂ꎬ重在促进服务对象的成长ꎬ目标要可测量、

具有操作性和现实性ꎬ与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊ꎬ确定目标并决定目

标的先后次序ꎮ在制订计划阶段ꎬ社工要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解

与认识ꎬ以便所制定的目标是服务对象所认可的并已准备好与社工一起努力积极实现

的ꎮ因此ꎬ这一步的工作是一个不断深化问题ꎬ以使计划有的放矢并增加服务对象行动

决心的过程ꎮ社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题ꎮ故

选Ｃꎮ

６【参考答案】Ｃ

【解析】本题考查的是儿童成长发展的特点ꎮ儿童成长发展的特点包括快速性、阶

段性、顺序性、不均衡性、个体差异性