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群际情绪与共情：冲突解决策略的情感密码

一、引言

1.1研究背景

在当今社会，随着全球化进程的加速、信息技术的飞速发展以及社会多元化程度的不断提高，人们之间的交往日益频繁和深入，各种冲突也随之增多。从国际层面的地缘政治冲突、贸易争端，到国内社会的不同利益群体间的矛盾、网络舆论引发的观点碰撞，再到日常生活中人与人之间的沟通摩擦，冲突已成为社会生活中不可忽视的现象。

以国际冲突为例，近年来，俄乌冲突持续升级，不仅造成了大量的人员伤亡和财产损失，还对全球政治、经济格局产生了深远影响，导致能源价格波动、粮食安全问题凸显，使全球经济复苏面临巨大挑战。巴以冲突更是长期困扰中东地区和平与稳定的难题，双方