岗位分析报告——公交车司机.pdfVIP

岗位分析报告--公交车司机

组长：

组员姓名：

课程：人力资源管理

学院：公共管理学院

专业：公共事业管理专业

级别班级：2011级公共事业管理2班

指导教师

姓名：

学年学期2012-2013第二学期

完成日期：2013年05月25日

1

目录

一、研究背景……………3

二、研究样本……………3

三、研究方法……………3

四、研究意义……………4

五、工作规化……………4

六、人员分工……………5

七、调研岗位……………5

所属公司……………5

主要职责……………5

任职条件……………5

工作环境……………6

考核指标……………6

八、调研过程……………6

调查分析……………7

调查结果……………8

九、调研总结……………9

2

岗位分析报告--公交车司机

一、研究背景

近几年，福州市的公交行业发展迅速。公交车作为市民“行”

的一部分，不仅是一种交通运载工具，更是展示一座城市文明素质的

窗口。漫步城市街头，公交车如同我们这座城市精神风貌的跳动音符，

在承载着文明与欢快，公交车司机也为生活在这座城市的人们送去了

丝丝的暖意和幸福。

为了更加了解公交车驾驶员这个职业、扩展这个职业相关的知

识。因此，我们小组对福州闽侯大学城公交车司机运用观察法进行调

研，将理论知识运用于实践，在实践中学习理论知识，不仅有助于我

增长才能，也能让我们更深入地了解公交车司机这个岗位。

二、研究样本

对象：48路公交车司机驾驶员

时间：2013年5月20日-2013年6月2日

地点：福州闽侯大学城48路公交车

三、研究方法

观察法：记录公交车司机的工作内容以及工作过程中应该注意的细

节。

记录内容

1）、是否违反交通规则

2）、车技是否熟练

3）、开车是否平稳

3

4）、服务态度是否良好

5）、是否擅自改