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零售生鲜行业IT信息化建设和数字化转型规划方案;数据结果;;2018-2021规划内容回顾–近几年目标进展总览;随着岗位的细化和完善，各个业态都配置了具体的IT岗位后，各业态的流程治理工作也提上日程开始有了新的进展，具体可参考如下：;系统;从2019年开始至今一直在基础运维方面做持续的投入，但是整体资源有限，在运维支持方面还是存在很多问题，也不够规范。BCP（系统可持续演练）.;;;;数据结果;;;;会员是社区零售的核心，需要对现有的系统进行升级来支持更灵活多变的会员运营的有效高效开展，目前的CRM产品，此产品经过实际运行，存在以下问题和不足
系统功能无法满足未来会员发展需求，主要在后台功能、数据功能、和系统架构三方面。
CRM系统按照传统会员系统来设计，非主流。无法与社交软件（企业微信等）进行融合和整合，无法实现与会员的互动和转换。
CRM非公司拳头产品，客户应用较少，在产品上的迭代更新不足。
;随着业务的逐步发展，自主构建完备而灵活的业务中台体系，支撑前端业务的快速变化和发展是必经之路。
中台是企业级资源整合、核心能力沉淀、数据共享的公共服务平台。中台是零售企业数字化转型的核心之一。
业务中台提供可重用服务(订单，商品，库存等的开箱即用能力)，为各类前端(APP，小程序，自助收银….)提供强大的整合共享能力，快速实现多变而复杂的前端应用功能，让一线业务更敏捷。
目前使用的是业务中台系统，但是目前系统的体系不完备，只有订单中台，商品中台，库存中台，缺少会员中台，营促销中台，支付中台等，小程序的订单和库存没有统一接入订单中台和库存中台，订单中台功能无法快速满足前端需求的迭代更新，中台管理后台不完善，缺失管理功能，且由于开发速度过慢无法在现有系统上做更新迭代。;;如果按照目前的开店速度，预计在2024年门店数在450家左右，所以专属的APP是需要逐步提上日程的。;系统名称;系统名称;年度;整体费用发生情况22-24年，为3,133万元,（标*的为重点项目）;由于市面上可参考的硬折扣店的系统不多，所以进行对比并得出一些准备工作的结论性内容：
系统比较简单，主要??ERP，POS，财务系统组成，其中ERP系统中的仓储管理模块，用户基本的仓库货位管理。ERP和POS均由外部厂商提供，线上小程序使用有赞小程序，且ERP和小程序完全独立，线上销售通过手工方式录入ERP，其他辅助系统包括：门店考勤系统，航信系统协助开票，各系统之间基本独立。;数据结果;;;目前运维成本巨大，部分由集团支持。
目前一直未有定论，如果切换不管是从资金还是从人员上投入都较大，但如果不做切换，后期存在诸多问题：;项目名称;谢谢聆听
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