网络建设及维护服务协议.docVIP

网络建设及维护服务协议

第一章总则

1.1合同编号

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1.2合同签订双方

1.2.1甲方（建设单位）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：________________

1.2.2乙方（承建单位）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：________________

1.3合同签订日期

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1.4合同生效日期

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1.5合同目的

本协议旨在明确甲方委托乙方进行网络建设及维护服务的内容、双方的权利义务，保证网络建设及维护工作的顺利进行。

1.6合同期限

1.6.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.6.2乙方需在合同期内提供网络建设及维护服务，保证网络系统正常运行。

1.7合同范围

1.7.1网络基础设施建设：包括但不限于网络设备安装、布线、调试等工作。

1.7.2网络设备维护：包括但不限于网络设备日常维护、故障排除、升级等。

1.7.3网络安全管理：包括但不限于网络访问控制、数据加密、安全监控等。

1.7.4技术支持与培训：包括但不限于提供技术咨询服务、操作培训等。

第二章网络建设

2.1网络设计方案

2.1.1乙方应按照甲方要求，在合同签订后____日内提交网络设计方案。

2.1.2设计方案应包括网络拓扑图、设备清单、技术参数、预算等。

2.1.3甲方有权对设计方案进行审核，乙方应根据甲方意见进行修改。

2.2设备采购

2.2.1乙方应根据设计方案进行设备采购，保证设备质量符合国家标准。

2.2.2采购的设备应提供制造商的质保书，质保期不少于____年。

2.3工程施工

2.3.1乙方应按照设计方案进行工程施工，保证工程质量符合国家标准。

2.3.2施工过程中，乙方应保证施工安全，避免对甲方业务造成影响。

2.3.3乙方应按期完成工程施工，并提交工程验收报告。

第三章网络维护

3.1日常维护

3.1.1乙方应负责网络设备的日常维护，保证网络系统稳定运行。

3.1.2乙方应定期对网络设备进行检查，及时发觉并处理潜在问题。

3.2故障处理

3.2.1乙方应在接到故障报告后____小时内响应，尽快排除故障。

3.2.2乙方应详细记录故障处理过程，并将处理结果报告甲方。

3.3数据备份与恢复

3.3.1乙方应定期对甲方重要数据进行备份，保证数据安全。

3.3.2发生数据丢失或损坏时，乙方应在____小时内恢复数据。

第四章技术支持与培训

4.1技术支持

4.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务。

4.1.2技术支持内容应包括但不限于网络设备操作、故障排除、软件升级等。

4.2培训

4.2.1乙方应定期为甲方提供操作培训，提高甲方员工对网络系统的使用能力。

4.2.2培训内容包括但不限于网络设备操作、系统管理、网络安全等。

第五章服务费用与支付

5.1服务费用

5.1.1本合同服务费用为人民币____元整。

5.1.2服务费用包含网络建设、维护、技术支持与培训等所有费用。

5.2支付方式

5.2.1甲方应按本合同约定的时间和比例支付服务费用。

5.2.2甲方应在乙方完成网络建设及维护服务后____日内支付相应款项。

5.3付款条件

5.3.1甲方应按照合同约定的时间和金额支付服务费用。

5.3.2乙方应在收到甲方支付款项后提供相应的服务。

第六章服务质量保证

6.1服务标准

6.1.1乙方应保证网络系统按照国家相关标准和行业规范进行建设。

6.1.2网络设备的运行指标应符合甲方业务需求，包括但不限于网络速度、稳定性、安全性等。

6.1.3乙方应保证网络系统在合同期限内达到并维持一定的正常运行时间。

6.2质量监督

6.2.1甲方有权对网络建设及维护服务过程进行监督。

6.2.2乙方应接受甲方对工程质量进行的检查，并提供必要的配合。

6.3质量问题处理

6.3.1发生质量问题，乙方应立即采取措施进行修复。

6.3.2修复工作应在接到甲方通知后____小时内启动，并在____日内完成。

6.3.3修复完成后，乙方应提交修复报告，经甲方确认后方可视为问题解决。

第七章数据安全与保密

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证网络系统中存储和传输的数据安全。

7.1.2乙方应定期对网络系统进行安全检查，防止数据泄露、篡改或丢失。

7.2保密义务

7.2.1乙方